“臺企負責人在台灣，我們通過線上調解、線上申請司法確認，不到半個月時間便成功解決糾紛，領取司法確認裁定書當日，勞動者就收到全部賠償款。”臺胞調解員陳欣松23日在線參加一場座談會時，分享他近期調解的一起臺企工傷賠償糾紛。

在這場主題為推進構建中國特色“總對總”在線多元解紛新格局工作的座談會上，陳欣松坦言，“總對總”涉臺糾紛在線訴調對接機制建立後“糾紛處理更便捷、更高效”，而這樣零成本、高效率的化解糾紛方式，讓臺胞、臺企充分感受到司法的溫度、熱度及速度。

陳欣松的經歷是當地法院積極推進“總對總”訴調對接工作的縮影。漳州市中級人民法院院長吳元祥在線參會時介紹，自2009年以來，該院累計聘請臺胞調解員130名、臺胞陪審員110名、臺企司法聯絡員138名，訴前化解涉臺糾紛3600多起，並連續13年為臺胞調解員等舉辦業務培訓。

“我們還指導漳州市臺商協會成立首家全部由臺胞組成的調解委員會，匯集臺胞調解員43人，入駐人民法院調解平臺，實質推進‘總對總’涉臺糾紛多元化解工作。”吳元祥説。

另據介紹，全國首家臺胞個人調解工作室——“臺胞薛清德調解工作室”自掛牌成立至今，受理涉臺糾紛59件，成功調解45件，解決爭議標的總額超過1200萬元人民幣。該工作室也已入駐人民法院調解平臺。

中共中央台灣工作辦公室副主任龍明彪在會上表示，自去年11月以來，中央臺辦與最高法密切合作，推動建立“總對總”涉臺糾紛在線訴調對接機制。截至今年7月底，入駐省級對臺工作機構31家，各級對臺工作機構470家;涉臺糾紛調解組織241家，調解員647名。

在他看來，建設好、運用好“總對總”涉臺糾紛訴調對接機制，可以充分發揮調解“柔性解紛”優勢，既高效率解決涉臺糾紛，又大幅降低臺胞維權成本，切實維護臺胞合法權益，“是‘雪中送炭’，送到臺胞‘急難愁盼’問題心坎上”。

龍明彪還表示，“總對總”機制順應“以和為貴”中華優秀傳統文化理念，在司法領域為台灣同胞提供均等化、普惠化、便捷化公共服務，為完善保障臺胞福祉和在大陸享受同等待遇的制度和政策作出司法領域貢獻，有力推進兩岸關係融合發展。

另據統計，“總對總”涉臺糾紛訴調對接機制自去年12月底正式運行以來，調解涉臺糾紛913件，辦結率達到64.8%。最高法、中央臺辦方面表示，下一步將完善工作機制，加大培訓力度，推動更多臺胞了解機制、使用機制。 (記者 張素)