“有禮”口碑贏得澳門“五一”遊客市場火爆

“慢遊澳門，最美的人情。”剛結束澳門之旅的遊客王小姐點評説。“熱心、貼心、耐心、細心、舒心。”同伴陳小姐則用“五心”來形容她心目中的“五星澳門”。

剛剛過去的“五一”假期，雖然澳門多日遭逢陰雨，但並未澆熄遊客的熱情。

據澳門特區政府治安警察局最新數據，“五一”5天假期期間，澳門各口岸通關暢順，共有298.9萬人次出入境，日均59.8萬人次，比2023年同期增加12.7%。旅客方面共有60.4萬人次訪澳，日均12.1萬人次，比2023年同期增加23%。其中，內地旅客佔80.5%，有48.6萬人次，同比增加29.9%。

在街邊檐下躲雨時店家送來點心供試吃、問路時有帶傘民眾熱心幫忙帶路護送、各大旅遊景點安排井然有序……許多遊客在社交網絡上分享澳門之遊帶來的暖心瞬間。

“旅遊大使，你我都是。”澳門特區政府旅遊局近年來推出“澳門有禮運動”，邀請全民參與，鼓勵全城各界以禮待客，宣傳澳門有禮都市形象，進一步鞏固澳門世界旅遊休閒中心的地位。

澳門旅遊商會理事長、澳中旅董事長張健中表示，“五一”假期來澳旅客以“個人遊”為主，澳門酒店平均入住率超90%，多間酒店入住率達到100%。澳門輕軌在假期延長運營時間，各樞紐點的穿梭巴士增加班次，這些細節均體現了澳門為應對旅客增多所作出的主動調整，提供良好體驗有利於吸引海內外旅客到來。

配合特區政府構建澳門誠信、宜遊的城市形象，澳門特區消費者委員會持續推動業界參與“誠信店認可計劃”。截至2023年底，“誠信店”已增至逾1400間。

“在澳門的手信店挑選時，‘誠信店’的招牌令人放心。加上導購用普通話耐心介紹，讓我更感受到伴手禮背後的人情味。”北京遊客劉先生説。

澳門特區立法會議員、民眾建澳聯盟主席施家倫表示，“五一”假期訪澳旅客數據理想，不少旅客冒雨出遊，反映澳門對海內外旅客具有相當吸引力。

為持續推動社區經濟，提升社區整體吸引力，澳門特區政府經濟及科技發展局在北區推出“花薈北區”活動，推出“澳門北區逛吃打卡地圖”，串聯區內的美食和景點。

“這是我第二次到澳門來旅遊，這次沒有再去大三巴、媽閣廟等傳統景點，而是發掘了筷子基、高士德等民生區，參觀葉挺故居、冼星海紀念館，還在街市吃了早餐，感受到澳門旅遊的另一面。”廈門遊客高先生説。

“五一”假期，橫琴口岸再度成為赴澳門旅遊的熱點。橫琴邊檢站統計數據顯示，橫琴口岸“五一”期間多次刷新口岸開通以來單日客流紀錄。5月2日和5月3日兩天，出入境雙向客流均超過4萬人次，其中5月3日，橫琴口岸單日出入境客流突破8.6萬人次，也是今年以來口岸第三次刷新紀錄。

澳門城市大學國際旅遊與管理學院執行副院長李璽説，橫琴封關運作以來，知名度和影響力不斷提升，不少遊客選擇“一程多站”的琴澳聯動旅遊。

5月6日，內地居民7日內可以“團進團出”方式經橫琴口岸多次往返橫琴與澳門政策開始實施，一行十多人的三天兩夜旅行團抵達澳門，開始假期後的錯峰出遊。

李璽表示，橫琴與澳門在旅遊資源和空間分佈上具有較好互補性。琴澳團隊旅遊簽注政策推出後，兩地業者可以在旅遊線路設計時擁有更大的彈性和更加廣闊的想像空間。

“相信未來伴隨著琴澳旅遊一體化的發展，下一個長假我們將見到更多的遊客經由橫琴入澳，體驗兩地豐富多元的旅遊産品。”李璽説。

新華社澳門電 記者李寒芳、劉剛