日媒：中國遊客訪日內容正在變化

　　原標題：日媒：中國遊客訪日內容正在變化

　　《日本經濟新聞》2月6日文章，原題：中國訪日遊客從“買”到“遊” 中國遊客的訪日行程和內容正在發生改變。之前受到關注的都是“爆買”旅遊團，但最近看鯨魚、泡溫泉、滑雪和體驗日本文化等追求“體驗”的個人遊客也越來越多。回頭客不斷增多，不僅是東京、大阪和京都，並非跟團遊客常規旅遊地的阿蘇山、輕井澤和清裏等地的人氣也在見漲。春節長假將至，《日經新聞》記者向準備去日本旅遊的中國人詢問了各自的計劃。

　　“看鯨魚的經歷，一生只有一次。當我知道能在日本看到鯨魚，就決定大家一起去了”。上海一名24歲的教師小王從2月1日開始與同事一起去沖繩。她們計劃從北谷町乘坐觀光遊艇，觀賞冬季在周邊海域活動的座頭鯨。

　　小王非常喜愛日本的偶像組合。她在網上看了很多視頻，對日本産生了興趣，2年前第一次去了日本。當時參加了東京大阪8日遊的旅遊團，“爆買”了日本特産。

　　這次旅行的預算為3000元，與上次相比大幅減少。“沒有特別想買的東西”，小王説，“我想接觸日本的大自然”。行程地點包括古宇利島和美麗海水族館。“如果運氣好，也許能看到(冬季開花的)緋寒櫻呢”。如果有空，小王還想在日本的電影院看小栗旬主演的《信長協奏曲》。

　　據日本駐上海總領事館統計，2015年12月單月發放的個人訪日簽證達到7.6萬件，是至上年同月的2.2倍。不是首次訪日的人居多，購物以外的訪問目的也在增加。

　　與此同時，傳統的購物團簽證發放數量下降6%，為3.6萬件，時隔約2年半低於上年。日本國家旅遊局(JNTO)上海事務所所長原口健司指出，“上海周邊的中國大陸游客的消費心理與已經成熟的香港和台灣十分接近”。

　　“我想和朋友舒服地泡有馬溫泉，在京都體驗日本傳統文化”。廣州的一名30歲白領小何也是“體驗”派。這次已經是第10次去日本了。小何是日本的大粉絲。

　　這次旅遊的主題是“日本的傳統文化”。小何和朋友2個人，從2月5日起去日本玩1周，先在京都的旅館住5個晚上，品嘗京都料理和遊覽寺院神社。“特別想看看銀裝素裹的金閣寺”。小何的最後1晚住在有馬溫泉。這是小何第2次去京都。“上次非常匆忙，這次希望能比較悠閒地逛逛”。預算約為1萬元，沒有購物計劃。

　　上海的朱先生是第6次訪日的老遊客。這次是一家三口一起去日本，計劃去輕井澤和清裏。預算為3萬-5萬元。“購物是樂趣，但並不是旅遊的重點”。朱先生説，想到各個地方四處遊覽，悠閒地享受溫泉和滑雪。

　　中國遊客的訪日行程越來越多樣化的背後，不能忽視“微信”的存在。訪日遊客在朋友圈上發出的風景和美食照片，在網上擴散。中國媒體也順應中日關係好轉的潮流，經常報導訪日遊客的新聞，引發了關注。

　　在包括“爆買”在內的常規“黃金路線”上，首次訪日的個人遊客也日趨突出。上海的秦女士表示，“我很期待購物”。在同性友人的推薦下，秦女士將首次遊覽東京和大阪。她希望能儘量控制路費，“我想多買點兒化粧品和衣服”。

　　另一方面，即使是初次訪日的遊客，有很多人也選擇不走常規路線。據大連市海外旅遊公司介紹，這是因為常規路線“時間緊張”、“一直坐大巴車太累”、“住的商務酒店又昂貴又狹小”。

　　該公司自2016年起，推出了福岡縣、佐賀縣和熊本縣的團體線路。4-5日行程收費2980-3880元，以低價贏得了人氣。大連的一名幼師小王是首次參團訪日。她表示對購物沒興趣，“最近工作很忙，想放鬆一下疲憊的內心。不想去大城市。”

　　小王非常愛吃牛肉。她在網上看到宮崎縣的“黑毛和牛”十分有名，因為還喜歡登山，所以打算去阿蘇山玩。小王期待地説：“聽説阿蘇山景色壯觀。中國火山很少，幾乎沒機會看到，所以非常期待。”

　　這家旅行公司表示，有些日本地方政府為吸引中國遊客會提供補貼，有時能以東京商務酒店的價格入住高級溫泉酒店。該公司負責人表示，“以中老年遊客為主，很多人希望旅遊能夠自由自在”。中國遊客的日本遊正在變得越來越豐富多彩。

　　2015年中國訪日遊客人數約為500萬人，已超過韓國成為訪日遊客最多的國家。但是，這一人數尚且不到據稱有3億中産階層的2%。加施德諮詢公司的大龜浩介指出，“沒去過日本的中國人還很多。潛在需求仍然巨大”。如果不考慮中日關係惡化等特殊因素，中國訪日遊客無疑將不斷增加。

　　不過，爆買能否持續仍是未知數。大龜表示，“應該不會像去年那一樣什麼都好賣，零售業需要多費心思”。如果不符合中國人的喜好，跟不上流行趨勢的變化，就不會成為爆買的對象。

　　實際上，日本觀光廳的訪日外國人消費動向調查顯示，2015年10-12月，以旅遊娛樂為目的訪日的中國遊客的消費方式發生了明顯變化。人均旅遊消費金額比2014年10-12月增加了46.3%。但從項目來看，住宿費下降9.0%，購物支出也下降7.7%，而娛樂服務支出增長81.6%。

　　中國大陸的人均購物支出與韓國和台灣遊客相比仍然很高，但購物支出已經觸頂。在主題公園、水族館和滑雪場等娛樂上的花費開始增加。

　　此外，團體遊客減少，個人遊客增多。團體遊客的比例下降4.6個百分點，降至53.4%。自助遊的個人遊客增加5.5個百分點，達到20.4%。旅遊目的地也多種多樣，去東京和京都的遊客比例下降。前往北海道、山梨縣、熊本縣和沖繩縣的比例正在上升。

　　回頭客越來越多，通過社交網站等渠道，日本的各種信息得到傳播，眼光高的中國遊客越來越多。2015年，“日本必買購物清單Top100”等帖子成為赴日爆買指南，但能在網上買到的日本商品也在不斷增加。

　　市場調查公司中國市場戰略研究所代表徐向東表示，“日本溫泉和滑雪場等旅遊資源豐富。今後應更加注重‘體驗’行銷”。

　　徐向東強調了在購物中增加“體驗”的必要性。以化粧品銷售為例，可以讓百貨店的專業美容顧問為顧客化一個精緻的粧，突出商品銷售以外的體驗。

　　中國正在發生日新月異的變化。如果只是隨便地擺幾件商品，時間不長就會被消費者拋棄。不管是産品還是體驗，如果不認真提高商品力、品牌號召力和策劃力，抓住中國遊客的心，今後也將持續增加的訪日遊客就無法轉化為商機。