分享

首批上汽奧迪都市店聯動開業
中央廣電總臺國際在線  2021-10-08 09:02:45

  國際在線汽車頻道消息:2021年9月27日,上汽奧迪在北京、上海、西安、青島、南京、臨沂6座城市舉行首批6家奧迪都市店聯動開業儀式,標誌著上汽奧迪創新商業模式的線下佈局邁出了實質性的一步。

  奧迪中國總裁安世豪(Werner Eichhorn),上汽奧迪行銷事業總經理賈鳴鏑和高德樂(Thorsten Godulla),及多位嘉賓和代理商投資人夥伴蒞臨上汽奧迪北京華貿都市店,共同為6城聯動開業慶典揭幕。

【汽車頻道 資訊+焦點輪播圖】首批上汽奧迪都市店聯動開業_fororder_image001

首批6家奧迪都市店聯動開業儀式

  上汽奧迪首批六家都市店的隆重開業是上汽奧迪成功合作的重要一步, 奧迪中國總裁安世豪表示:“上汽奧迪都市店的佈局設計與産品調性完美契合,擁有獨特風格、精益做工、優良品質、細節和前沿科技。上汽集團與奧迪懷抱著相同的初心,即創造引人入勝的客戶體驗,並針對中國客戶需求,提供量身定制的高端産品,同時,打造現代銷售體系,並帶來如都市店等創新的呈現形式。“

  全新的奧迪都市店坐落于城市核心商圈,集購車、用車和社交等多功能于一體。這一融合了不同元素的全新空間,將帶給客戶五大卓越體驗。

  奧迪全球最新設計語言

  都市店遵循科技豪華的美學理念而打造,無論是灰色墻體、中央倣日光照明系統,還是金屬與石材完美搭配的區域分割屏風,都呈現優雅通透的視覺感,營造出令人耳目一新的格調,完全區別於傳統的展廳風格,使客戶在空間感上獲得舒適、高端的購物體驗。

【汽車頻道 資訊+焦點輪播圖】首批上汽奧迪都市店聯動開業_fororder_image002

上汽奧迪都市店

  數字引擎沉浸式演繹前瞻科技

  展廳裏最引人注目的裝備就是數字零售産品配置器。觸摸式配置器聯動巨大的高清螢幕,通過3D渲染沉浸式還原奧迪車型細節,將高科技配置和多樣化選裝包一一呈現,打造多場景下的數字産品體驗。消費者還可以將個性化配置同步至上汽奧迪app,直接下單購買,讓購車選擇和決策更直觀、更迅速。

【汽車頻道 資訊+焦點輪播圖】首批上汽奧迪都市店聯動開業_fororder_image003

上汽奧迪都市店

  都市生活的品質購物體驗

  通透的全景落地玻璃,打破了空間的視覺局限,將奧迪品牌的科技感與生活感融為一體。獨立劃分出的Audi Collection精品陳列區,則用年輕人更喜愛、更容易産生共鳴的方式,展現出奧迪品牌所倡導的生活方式和時尚態度。

【汽車頻道 資訊+焦點輪播圖】首批上汽奧迪都市店聯動開業_fororder_image004

上汽奧迪都市店

  用戶專享交流互動社區

  簡約舒適的休息區,是四環品牌粉絲的專享空間。用戶可以在這裡享受與家人、朋友相處的愉悅時光,分享生活感悟,交流用車感受,與車友拉近距離,擴大自己的生活圈。

  用戶專屬交車與充電服務

  奧迪都市店在商場的地下停車庫設置了專屬交車區域,讓提車充滿驚喜與期待。上汽奧迪還為未來的純電e-tron用戶提供預約充電服務,讓用戶獲得充電補能、休息娛樂於一體的尊崇體驗。

【汽車頻道 資訊+焦點輪播圖】首批上汽奧迪都市店聯動開業_fororder_image005

地下停車庫設置專屬交車區域

  跨界協作、多維互動、價值共創的上汽奧迪“新四圈”

  隨著數字化、智慧化不斷滲透到用戶的生活當中,傳統形式的服務已經無法滿足車主的個性化需求。上汽奧迪率先洞察到用戶的需求轉變,開啟創新的online mix offline新零售模式,致力於在用戶全生命週期的每一個細節展現豪華品牌的服務品質。在全新的商業模式下,上汽奧迪的産品將實行全國統一的售價。消費者可線上完成車輛配置選擇與車輛預訂流程,體驗數字化合同在線直簽服務。都市店授權代理商將為客戶提供産品諮詢、試乘試駕、車輛交付等服務,增進與用戶的溝通,完善線上的體驗。

  上汽奧迪行銷事業總經理賈鳴鏑表示:“奧迪都市店是上汽奧迪全力打造的新零售生態中重要的行銷觸點,也是為四環粉絲打造的城市生活方式空間。從業態構思到落地實現,它代表著上汽奧迪的突破創新力與高效執行力。未來,將會有更多的奧迪都市店、品牌旗艦中心在各個城市落地。上汽奧迪的新零售商業圈將聯接用戶社交圈與生活圈,讓用戶能夠更近距離的體驗奧迪車型非凡魅力,感受愉悅的生活方式。”

  在建立好終端渠道的同時,為了進一步賦能運營體系,豐富用戶體驗維度,上汽奧迪聯手騰訊、阿裏等戰略合作夥伴,啟動生態圈開圈,聯接品牌高端體驗與數字高效運營。此外,通過CIC用戶直聯平臺及涉及各個職能板塊的“專家天團”,上汽奧迪為用戶構建起了全景服務體系。這套體系涵蓋了從産品諮詢、行銷互動、試駕預約、交易協助、交付定制,到售後服務、救援呼叫、權益兌換、升級方案等生活場景的各個環節。用戶可以一鍵在線聯繫“奧迪管家”,獲取一對一的專屬服務,感受便捷、尊貴的體驗。

【汽車頻道 資訊+焦點輪播圖】首批上汽奧迪都市店聯動開業_fororder_image006

CIC用戶直聯平臺

  與此同時,上汽奧迪還打造了集體驗、分享、互動於一體的一站式社交與服務平臺——上汽奧迪App,並成立了“上奧匯”粉絲俱樂部,致力於營造一個有情懷的用戶高品質社交圈。在這裡,用戶們不僅能夠了解四環品牌、産品和服務,還能分享各自生活中的旅行見聞、休閒娛樂、美食佳肴等話題,讓這個“圈子”更顯真實、熱鬧,也更有溫度和態度。而涉及産品、服務、社群運營等各方面的話題與意見,將成為上汽奧迪不斷前進的原動力。線上線下的聯動豐富了上汽奧迪的品牌體驗,也使品牌與用戶形成更緊密、更鮮活的聯結。

  9月26日,上汽奧迪首款豪華旗艦車型——全新奧迪A7L 55TFSI全係開啟預售,消費者可通過上汽奧迪App支付定金。如今,創新商業模式下的“新零售形態”也已就位。聚焦新時代用戶的需求,通過數字化手段與線下體驗的合力,上汽奧迪將通過持續打造多方共贏、突破創新的“新四圈”,為消費者帶來超越期待的品牌體驗。(圖片來源:上汽大眾)

 

 

 

責編:馮實