來源：攝圖網

　　隨著經濟的不斷發展，人們的消費行為也在不斷發生改變。在可持續發展背景下，商場不再只是交易場所，也是一種休閒娛樂生活新空間，博物館不僅能欣賞文物，還可享受文創沉浸體驗，餐廳也不再單純提供美食，而是成為社交、互動的“美味花園”。如今，場景化體驗、沉浸式打卡、綠色消費，這些可持續消費場景已成為人們的消費新需求, 並賦予經濟發展強勁動能。那麼，何為消費新場景？有哪些經典消費新場景案例？場景時代，如何打造可持續消費新場景？讓我們來一探究竟。

　　何為消費新場景

　　場景（Scenes）原指小説、電影、戲劇中演繹或描寫的場面，泛指某種情境，而當場景走出文學作品、走進城市社會，沉浸式體驗、花樣式打卡等消費新場景便開始出現。消費新場景是指在消費過程中，消費者在特定場所發生互動的一系列行為，是業態、産品、服務和環境要素等的立體化集成。在過去，消費者需求比較單一，看重實用性和性價比。如今，消費者越來越注重個性化、智慧化的消費體驗，追求高品質産品和服務，不再是走馬觀花看風景，而是注重深度遊、主題休閒和度假生活，更在意參與度、體驗品質的提升。

　　成都火鍋巴士 來源：央廣網

　　個性化場景營造逐漸受到市場重視，消費新場景不斷涌現。以沉浸式體驗和多業態集成為特點的文旅消費場景，將旅遊目的地的場所、文化特徵、價值觀和生活方式等融合在一起，通過渲染、內容IP和人工智能等手段，形成體驗性和社群性特徵的場景，讓消費者在虛擬空間獲得感官感受和情感共鳴。這些體驗式、參與式和個性化消費場景影響一代又一代，同時驅動消費升級，催促新消費場景不斷衍生。

拈花灣賞櫻場景 來源：新華報業網

　　在場景時代，消費新場景本質是包含內容、體驗在內的可持續性的生活新方式。從核心要義看，場景在於回歸歷史和生活，即“可親近、可參與、可體驗、可共享”；從表現形式看，涵蓋街區、景區、商業中心、園區以及餐飲、文化演藝、非遺、購物等其它物理新空間，比如“淄博燒烤”、西安的“長安十二時辰”、貴州的“村超”、無錫拈花灣的“拈花一笑”等；從業態特點看，新場景具有較強的産業集聚型吸引力，能滿足消費者多樣化、品質化需求。

來源：每日經濟新聞

　　隨著消費者高品質需求逐步提升，市場呈現日漸多元和日益成熟的消費新場景。眾多企業、商家加大研發力度、創新場景模式，推動消費向更多場景延伸。其中，可持續消費場景打造就是不二之選。今年3月發佈的《中國消費市場綠色低碳可持續趨勢調查報告（2023）》顯示，在品牌端，綠色低碳可持續消費趨勢已進入“快車道”。綠色消費成了市場的關注重點，同時低碳消費人群不斷擴大，人們越來越推崇低碳、健康的消費理念，將其融入“衣、食、住、行”中，如購買綠色家電、新能源汽車、體驗數字場景等。總的來説，新消費時代已到來，我們需要的是一個産品所能解決的場景問題以及場景中的情感與意義，未來將會有更多新科技創造新場景、新體驗，助力綠色低碳可持續消費。

　　典型可持續消費新場景有哪些

　　眾觀消費領域發展趨勢，新消費催生新場景的同時，也為企業創造了無限商機。眾多企業將綠色低碳作為長期創造價值，從場景切入，創新打造購物場景、出行場景、旅遊場景等，推動整個産業鏈綠色低碳轉型升級。

　　上海“再造衣銀行”：循環再造，時尚重生

　　用舊衣料重新設計製成襯衫，回收塑膠垃圾再製成包包，通過科技將農作物廢料和水果殘渣再製成新潮皮草……上海北外灘的再造衣銀行（Reclothing Bank）服裝店就是綠色低碳轉型升級的經典案例之一。再造衣銀行以“可持續性時尚”為核心的品牌。再造衣指舊衣物的升級再造，賦予其新生命，譜寫另一段故事，銀行可理解為舊物料的儲存、流通和兌換的渠道。

用海洋垃圾做的布包 來源：再造衣銀行官方微信

用裝咖啡豆的麻袋做的外套 來源：再造衣銀行官方微信

　　再造衣銀行以“可持續性時尚”為核心，重新審視、利用過時面料和廢棄物，以其獨特的設計理念“再造設計（Redesign）”的角度去改造、轉換，賦予舊物以新生命，創造全新産品。曾經，再造衣銀行發起“海島計劃“，即在海邊撿垃圾，從改變一件衣服開始，改變一片海洋。去年，再造衣銀行還積極探索，延展出從生物多樣性到實現全循環，實現End to end全維度可持續閉環的解決方案。其自主研發形成特有的“回收—再造—銷售—公益”完整閉環系統，成為中國乃至世界領先的、以可持續時尚為核心的生活方式品牌。

用菠蘿皮和葉子的纖維再造的皮革包 來源：再造衣銀行官方微信

環保再造過程圖 來源：一條生活館微信公眾號

　　再造衣銀行在向消費者傳遞三個理念：拒絕浪費，循環再造，時尚重生。而其內在的精神核心，卻是別致的天真和轉化。正如張娜所説：“再造衣銀行就像是一座記憶博物館，通過再設計的方式去療愈人們過去內心的傷痛、揮之不去的記憶，去撫慰他的心靈，然後讓他更好地面對現在和未來。

　　星巴克向綠工坊：綠色場景“碳”索行動

　　作為星巴克全球首家環保實驗店，位於上海前灘太古裏的星巴克向綠工坊全方位探索可循環的綠色零售新模式，聚焦節約能源、水耗管理、廢棄物安置等領域，鼓勵顧客一起踐行更為綠色的生活方式。

星巴克向綠工坊 來源：星巴克官網

　　一進入向綠工坊，微電影便映入眼簾，其講述了星巴克夥伴與咖農如何將咖啡打造成可持續的農産品。在設計上，店內使用了大量回收再利用的建築材料，還包括採用室內採用降噪技術、減少一次性包裝等設計。在消費體驗上，顧客不僅可享受更低碳卻美味依舊的GOODGOOD星善食™系列産品，購買可循環使用的隨行杯，還可親眼目睹咖啡渣如何進行堆肥處理，成為農作物有機肥料。向綠工坊還打造了“循環綠·創意坊”展覽空間，展示藝術家們用咖啡渣等零售廢棄物創作的可持續發展主題作品。

吧臺桌面採用原實木桌分解製作而成 來源：星巴克官網

“循環綠·創意坊”展覽 來源：星巴克官網

　　目前，向綠工坊是國內首家獲得“綠色門店”體系認證的門店。據統計，每一家通過認證的星巴克“綠色門店”每年預計將減少10.57噸的碳排放量、301.7噸的用水量。星巴克全球執行副總裁兼星巴克中國首席執行官蔡德粦表示，“我們希望能在此實踐門店可持續性的創意想法，與顧客一起在此體驗新的生活方式，並與志同道合的團隊聯合創造，激發更多人，為我們的下一代留下更美好的地球。”

　　商場購物新體驗：有溫度的生活中心

領展中心城內部設計 來源：領展中心城官方微博

　　在可持續發展背景下，逛商場不再只是購物，而是一次可持續生活形態的體驗。不少新建商場在設計之初就融入了這些新業態，比如深圳福田領展中心將春夏秋冬特色元素融入商場，把綠植從場外空中花園延伸到商場內，屋頂被設計成花園，消費者進入後仿佛置身園林。商場內引入春夏秋冬自然風情主題裝置，利用特色造型燈具、植物、不同顏色的張拉膜等，搭配不同季節開花的植物、常綠植物、樹池和綠化墻等，營造四季氛圍，創造沉浸式的自然空間及感官體驗。商場還增設了漫步階梯、互動小景觀、水景和留白區域等，形成“都市綠谷”，為市民打造了一座真正的“城中四季mall”。

四季主題場景 來源：領展中心城官方微博

　　此外，商場對入口進行提升，規劃了“購物動線”，加深顧客印象。隨著智慧化建設升級，商場內還配置自助娃娃機、VR互動等多種智慧導購設備，優化服務，為市民“解鎖”更多智慧化消費新場景、新體驗。如今，作為深圳首個綠色商場，領展中心已成為“全國示範智慧商店”，被譽為“福田中軸線上的都市桃源”。

　　領展中心城全景視頻 來源：領展中心城官方微博

　　可持續消費新場景打造“秘籍”

　　從以上案例不難看出，可持續性消費和“多巴胺消費”日漸成為消費領域的新趨勢。如何以場景化思維打開可持續消費新空間，賦能經濟發展？這或許是一個開放、創新且充滿驚喜的課題。

來源：攝圖網

　　文化賦魂，打造有“靈韻”的消費新場景。無論是主題文化、地域文化，還是文化IP，消費新場景最重要的是通過多線性、多重性的體驗，讓消費者産生強烈的代入感、參與感，走進詩和遠方，享受到文化的“滋潤”和有品質的文化體驗，並“心甘情願”地為此“買單”。

　　生活賦美，把藝術融入消費新場景。新場景，本質上就要高顏值、高品質，創造和引導新的生活場景，或許是美輪美奐的盛境、美滋美味的盛宴，融入旅遊美學、生活美學、城市美學、鄉村美學，以匠心創作，創造美；以科技表達，炫美場景；以美學呈現，扮美生活。營造一種“美”的場景，讓消費者走進這個場景，愛上這個場景。讓人們在煙火氣中感受美好、漫遊城市、體驗生活，不斷實現人們對於美好生活的嚮往。

　　業態賦新，實行産品迭代和業態創新。作為一種生活體驗方式，消費新場景不僅要有多元化的體驗業態，比如打造“吃”的場景、“穿”的場景、“住”的場景、“行”的場景、“遊”的場景、“購”的場景以及“娛樂”的場景，還要對業態進行適時更新和匹配，不斷實行産品迭代和業態創新。新業態才能讓消費者樂此不疲。比如，許多鄉村民宿正在通過“特色吃、品質住、智慧行、個性遊、創意購、潮玩娛”的業態創新，為人們打造鄉愁體驗新場景、美好生活新空間。

大運河文化沉浸式體驗場景 來源：中國大運河博物館官網

　　科技賦能，運用創新技術巧妙營造。新場景的打造離不開高新科技，通過技術加持為可持續消費新場景賦能，打造震撼消費者心靈的場景盛宴，包括以VR、AR、光影技術、元宇宙以及數字技術、聲光電等。比如，非常火爆的揚州中國大運河博物館，運用5G+VR、投影技術等技術打造大運河文化沉浸式體驗場景，全流域、全時段、全方位展示了大運河“流動的文化”。

　　作為城市發展的重要載體和構成要素，場景營造是一個動態的、長期的過程。在場景化時代，隨著消費新場景發展成熟，沉浸式體驗、場景化消費或許不是載體、空間，而是人們個性化、差異化、多樣化的生活新方式，是彰顯人們生活幸福感的衡量標準，同時也是促進和拉動新消費的新動能和新質生産力。

　　參考連結

　　1.https://mp.weixin.qq.com/s/gP8Lz-DbuoTNGhIBDrduzg

　　2.https://mp.weixin.qq.com/s/DqFS1VbpSnRGF0-5RzAPJw

　　3.https://mp.weixin.qq.com/s/WJ0JjpfgeDIn0-UniQjdJA

　　4.https://mp.weixin.qq.com/s/BtwRelbCGA6_406IVON7oA

　　5.https://www.cnr.cn/sxpd/c/20230823/t20230823_526392698.shtml