悅心讀書會上館長與讀者交流。廣西圖書館供圖

　　“館舍建築面積3.3萬平方米；提供計算機、電子借閱機等各種電子設備共420台；設有圖書、報刊、音像、電子、少兒等借閱室和自修室共17個，閱覽座位1550個；紙質藏書總量395萬餘冊，電子文獻館藏量563.5757萬冊，數字資源總量162.747TB；全年服務各類到館讀者163.73萬人次，文獻外借量113.4248萬冊次，總流通336萬餘人次；有效持證讀者29.77萬人；館外流通點45個；網絡數字閱讀點擊（電子文獻點擊量 ）4437.442萬次；為讀者傳遞文獻91258篇；年舉辦講座、展覽、徵文演講、文獻展示、閱讀體驗、知識問答等閱讀推廣活動300多場次……”這是廣西圖書館2017年的服務運行數據。

　　“保障公民基本文化權益，提高公民科學文化素質和社會文明程度，傳承人類文明，堅定文化自信”“公共圖書館是社會主義公共文化服務體系的重要組成部分，應當將推動、引導、服務全民閱讀作為重要任務。”2018年1月1日起施行的《中華人民共和國公共圖書館法》，明確了公共圖書館的功能和任務。面對法律賦予的定位和責任，作為創建於1931年廣西最大的綜合性省級公共圖書館，廣西圖書館人責無旁貸，堅守“以讀者為本”的服務理念，不斷改善、提升軟硬設施設備，加強文獻資源保障，致力推出富有時代氣息和文化內涵、生動而有趣的閱讀活動，提供溫馨的貼心服務，竭力將廣西圖書館打造成為知識中心、學習中心、交流中心。

　　4.23世界讀書日讀者活動現場。廣西圖書館供圖

　　豐富特色館藏，滿足讀者閱讀需求

　　2017年新購置書刊文獻97615種（含紙質圖書、報刊、視聽資料），24萬餘冊件，全館紙質藏書總量達到395萬冊（含音像資料）；其中新增馬來西亞、越南、泰國、新加坡等國家的東盟原版圖書1470種1470冊。

　　“滿足人民過上美好生活的新期待，必須提供豐富的精神食糧。”圖書館提供館藏文獻的品質與數量，關係到群眾的精神生活品質。為此，近年來，廣西圖書館堅持發展紙質文獻、數字文獻並重的館藏資源體系，持續打造以地方文獻、少數民族文獻和東盟文獻為主的館藏特色，為服務讀者提供資源保障。

　　為滿足不同讀者的閱讀需求，廣西圖書館秉承“為書找讀者，為讀者找書”的服務理念，細分讀者群體，每年組織專業人員參加北京國際圖書博覽會、北京圖書訂貨會、中國期刊交易博覽會等全國大型書市、訂貨會，精挑細選，為讀者選好書。

　　同時，廣西圖書館還將新書的選購權交予讀者，連續兩年在讀書日和讀者宣傳週期間開展“你讀書，我買單”活動，邀請新華書店提供暢銷新書，讓讀者親自現場挑選一定數量和種類的圖書，由圖書館付款，辦理相關手續後即可帶走借閱。所選圖書所有權歸圖書館，讀者在規定時間閱畢還至館內，這些書經過編目加工投入流通，成為館藏的一部分。此活動迎合了廣大讀者的需求，社會反響良好，已成為廣西圖書館今後新書選借、選購的一種模式和路徑。

　　在紙質閱讀、全媒體閱讀和數字閱讀並行的當下，廣西圖書館順應“大閱讀”時代的到來，著力做好“互聯網+閱讀+”文章，為讀者學習、生活和工作提供閱讀資源和服務，廣受讀者青睞。2017年，廣西圖書館為讀者提供優質、便捷的電子圖書、電子期刊、多媒體數據庫等總量達162.747TB的數字資源，獲網絡數字閱讀點擊達4437.442萬次；300台載有7G地方特色視頻資源、100本電子圖書的平臺電腦一經推出，被讀者競相熱情借閱；相繼開通“廣西壯族自治區圖書館”微信公眾服務號、微博、網上辦理電子閱覽證等服務，讀者無需到館，即可隨時隨地享受各種在線服務，包括活動預告、館藏書刊推薦、在線諮詢，還可以享受包括圖書、期刊、報紙有聲讀物、公開課等多種數字資源的查詢、在線閱讀等服務。

　　新思想引領新征程，新技術帶來新閱讀。廣西圖書館人在新時代將不斷加強新技術應用，提升數字化服務能力，為廣大讀者帶來更新、更便捷的閱讀體驗。

　　傳統節日推廣之端午節。廣西圖書館供圖

　　古詩詞對對碰活動現場。廣西圖書館供圖

　　豐富服務內容，提高讀者文化獲得感

　　《中華人民共和國公共圖書館法》提到：“公共圖書館應當按照平等、開放、共享的要求向社會公眾提供服務”。尤其在免費服務方面，提到了四類，分別是：向社會公眾提供文獻信息查詢、借閱；閱覽室、自習室等公共空間設施場地開放；公益性講座、閱讀推廣、培訓、展覽；國家規定的其他免費服務項目。圖書館提供服務的品質，直接關係到群眾的切身文化權益。基於此，近年來，廣西圖書館不斷創新舉措，與時俱進，在彰顯特色中豐富服務內容，不斷提升讀者的文化獲得感。

　　在世界讀書日、圖書館服務宣傳周、非遺日、傳統節日等重大時節，積極策劃，結合館藏文獻和數字資源，針對各類讀者群體，利用官方網站、微信、微博等宣傳新媒體，採取線上線下相結合，開展形式多樣、內容豐富的文化服務活動，推出“八桂講壇”“廣圖展覽”“光影榭”“悅心讀書會”等品牌活動，以及強調讀者親身體驗的“古籍修復、傳拓體驗”“壯族三月三”民俗文化服務等系列主題活動，讓更多的愛書人走進圖書館，暢遊書的海洋，接受文化熏陶。據統計，廣西圖書館全年開展定點或流動的讀者活動388場（次），服務讀者25.88萬人次，營造了讀書求知的良好氛圍。

　　在開展特殊讀者服務方面，取得新經驗。2017年與中國盲文圖書館聯合舉辦首次廣西公共圖書館視障文化服務培訓班，推動了我區各級公共圖書館開展視障文化服務；開展“盲人讀書沙龍”“盲人創業課堂”“無障礙電影進社區”等活動，豐富視障讀者的精神文化生活，深受歡迎；組織推薦盲人讀者參加“全國優秀盲人讀者”評選活動，其中3名盲人讀者獲得“百名優秀讀者”稱號。近兩年連續舉辦五期“夕陽紅”讀者閱讀活動，設定主題，讓老年讀者現場分享讀書心得，産生閱讀共鳴，吸引老年讀者熱情參與；同時建立與廣西老年大學、廣西老幹部活動中心等老年機構合作機制，研究老年讀者服務規律，加大老年讀者服務力度。

　　廣開言路，廣泛徵求各方意見，提升服務效能。為獲取提升辦館服務品質的好點子，碰撞圖書館開拓業務思路的新火花，廣西圖書館專門開設了“館長接待日”，搭建了讀者與館領導班子直接交流的橋梁，在改進和完善服務設施、服務環境、服務項目等方面均聽取了讀者的熱心意見和有益建議，從而拉近了圖書館與讀者之間的距離。

　　此外，廣西圖書館抓緊推進廣西地方民族文獻中心建設，提升地方及東盟文獻信息和古籍等主題服務空間，開闢24小時自助借閱區、VR閱讀體驗區、多媒體鑒賞區、研討交流區、讀者休閒體驗區、文創産品展示區等新空間，為讀者提供舒適且富有技術含量的閱讀環境。2018年建成開放後，讀者的文化獲得感將更加強烈。（譚碧雁 李紅 廖秀麗）