人民網南寧2月23日電（記者龐革平）記者從廣西壯族自治區工商局獲悉：2018年春節期間，廣西假日經濟情況良好，市場繁榮有序，旅遊景區（景點）市場秩序良好，消費維權暢通有效，沒有出現重大市場監管事件、消費安全事件和群體性投訴事件。

　　消費者維權意識增強，投訴、舉報增長較大。近年來，廣西消費維權宣傳不斷深入，消費者維權意識增強，全區工商部門認真履行職能，堅持節日值班維權，確保12315專線暢通，及時處理消費者投訴舉報，維護了消費者權益。春節期間，廣西工商系統12315共受理消費者諮詢、投訴、舉報總量751件，其中投訴97件、舉報27件，與去年同比分別增長46.97%、107.69%。

　　春節市場繁榮有序，消費者投訴熱點主要集中在餐飲住宿服務、通訊産品、服裝鞋帽、旅遊服務、交通工具等五大方面。消費者投訴最多的是涉及違反侵害消費者權益保護法規7件，其次是違反企業、個體私營登記管理法規的舉報5件。旅遊景區景點消費者諮詢7件，旅遊市場總體平穩有序。

　　妥善處理消費維權輿情，預防發生群體性事件。廣西壯族自治區工商局12315指揮中心迅速、及時處理消費者反映較集中的某電視頻道播放虛假廣告問題，發現涉及該問題12件投訴後，及時聯絡廣告執法部門，將有關情況通報相關部門處理，防止了群體性事件的發生。（完）