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南寧市人社局發佈辦事“零跑腿”清單
28項高頻業務 足不出戶就能辦
廣西新聞網-當代生活報訊(記者 梁如雪) 5月29日,南寧市人社局向社會正式發佈了一份“零跑腿”清單,已有28項高頻業務實現了“零跑腿”。
為了深化“放管服”改革,優化營商環境,實現政務服務提速增效。近日,南寧市人社局針對企業和群眾辦事高頻業務進行全面梳理,整合了人社系統“零跑腿”清單、“最多跑一次”清單。據了解,南寧市人社局充分依託“南寧智慧人社”線上公共服務平臺,實現“互聯網+人社”的應用,目前已有28項高頻業務實現了“零跑腿”,也就是“一次不用跑”。
南寧市人力資源和社會保障局的工作人員告訴記者,今後申請人不需要親自到辦理地點,只需要通過門戶網站、手機APP、微信公眾號、電話、郵遞等途徑,足不出戶即可完成業務辦理。例如,市民需要辦理“失業人員申領失業保險待遇”業務,以前失業人員需準備《解除勞動關係決定書》和身份證複印件等紙質材料到市社保局各城區管理部辦理,現在只需通過“南寧智慧社保”APP的“社保服務”業務板塊,再通過“刷臉”認證、填寫資料等,就可以輕鬆完成辦理了。同樣的例子,如果需要辦理查詢參保信息、列印參保證明、靈活就業人員繳納社保費等高頻業務,參保市民、單位僅需動動手指就能辦理。
實際上,南寧市人社局至今還有86項業務也實現了“最多跑一次”。這86項業務,在申請材料齊全、符合受理條件的情況下,申請人只需到辦理地點跑一次,即可辦結。去年,南寧市人社部門打造的南寧市24小時求職公寓項目在央視十九大特別報道中“亮相”,成為社會關注的焦點;今年春節前夕,南寧市社保局建立24小時社保自助服務區,推出“24小時不打烊”自助服務,廣大市民即使在晚上或節假日也可以自助辦理常用人社業務。而在年內,南寧人社12333熱線還將實現24小時電話諮詢服務,方便市民隨時撥打諮詢。
據了解,下一步南寧市人社部門還將持續推進服務優化改革,力爭全局所有業務實現“零跑腿”或“最多跑一次”,讓辦事群眾和用人單位盡享人社改革的加速度。