廣西日報賀州訊 （記者/駱怡 通訊/員王鈺）進入10月份以來，隨著賀州旅遊市場逐漸火爆，該市創新建立旅遊糾紛調解工作機制，做到“只要有糾紛，就有人處理；遊客有困難，求助旅調委”。

　　賀州旅遊糾紛調解工作機制建立在人民調解、行政調解、司法調解基礎之上，變“小調解”為“大調解”，變單一調解為綜合調解，並依託旅遊糾紛人民調解委員會，實現調解進景區、法治宣傳教育進景區、法律顧問進景區。

　　同時，賀州將特有的茶文化、諺語文化等綜合運用到旅遊糾紛調解全過程，調解前沏一杯賀州茶贏得糾紛雙方信任，調解中注重使用“和為貴”“讓為賢”等主題民俗諺語，奠定調解矛盾糾紛的良好基礎。

　　該市還將人民調解、法律顧問、法治宣傳等法律服務帶進景區，讓遊客、商家或周邊群眾，在發生糾紛或遇到困難時，能第一時間找到景區調委會尋求法律幫助服務。