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河池宜州政務服務滿意率超97%
廣西日報  2018-10-24 18:21:22

  廣西日報河池訊 (記者/廖慶淩 通訊員/黃河)今年以來,河池市宜州區全面深化“放管服”改革,紮實推進政務服務全覆蓋、便民化,著力打造人民滿意的政務服務。截至今年10月20日,接待審批事項諮詢58件,受理各類審批項目5.756萬件,辦結5.751萬件,群眾滿意率達97.36%。

  “一窗進出”“一站式”辦結。今年以來,該區紮實推進依申請行政權力事項及公共服務事項集中辦理,組織各部門清理梳理依申請行政權力事項和公共服務事項,將所有事項統一納入區政務服務中心集中辦理,實行“一窗進出”,“一站式”辦結,同時對這些事項進行動態調整。目前47個審批單位全部進駐“中心”,進駐率達100%,依申請行政權力和公共服務事項進駐“中心”共816項。

  “一事通辦”“一次性”辦理。宜州區組織各部門編制“一事通辦”事項工作,編制“最多跑一次”“一次不用跑”和“不止跑一次”3張清單共816項,“最多跑一次”和“一次不用跑”佔“一事通辦”事項清單的80%以上。開展“減證便民”行動,對要求群眾和企業在辦理依申請行政權力事項和公共服務事項時,需提供的各類證明及其蓋章環節進行全面清理,取消各種“奇葩”證明、循環證明、重復證明、無謂證明。推行容缺受理制度,梳理出可容缺受理事項43項,可容缺受理的申請材料105項,對可容缺受理事項,如群眾或企業辦理時缺少某些可容缺材料,但承諾在規定時間內補齊的,可以優先給予辦理。

  “全域公開”“一鍵式”查詢。宜州注重加強政府信息發佈,截至10月20日,在政府門戶網站和部門網站共發佈政府信息7783條。督促各信息公開主體單位按要求做好政府信息公開年度報告和發佈工作,並及時更新政府信息公開指南及政府信息公開目錄,確保群眾辦事順暢。在區政務服務中心、圖書館和檔案館政府信息公開查閱點配置多臺電腦方便群眾查詢政府信息,在區政務服務中心東西區投入9.37萬元重新建設設置彩色大螢幕LED顯示屏、觸摸屏等信息公開設施,設置政府信息公開查詢處,群眾“一鍵式”即可快速查閱各類政府信息。

  “全程監管”“一體化”管理。宜州按照“誰主管、誰負責”和“應進必進”原則,穩妥推進公共資源交易項目進入河池市交易中心統一平臺集中交易,加強深化政務服務和公共資源交易“一體化”規範管理。截至10月20日,60個公開招投標項目進入河池市公共資源交易中心交易,並按要求及時上報各種數據材料。統一規範使用“政務服務及電子監察通用軟體”辦理行政審批事項,健全自治區、市、縣、鄉統一的四級行政審批電子監察和服務行為視頻監控雙重監督體系,接受集中統一監管。

編輯:唐志強