分享

貴港:“互聯網+”讓社保服務更高效
廣西日報  2018-12-26 11:17:31

  廣西日報貴港訊 (記者/唐正芳)12月24日,記者從貴港市召開的“互聯網+社保”新聞發佈會上獲悉,近年來,該市將社保信息化融入“智慧城市”建設,加快推進“互聯網+社保”經辦服務模式,穩步推進信息共享和業務協同,推行網上經辦服務,將信息網絡延伸到鄉鎮經辦點,基本實現業務經辦過程信息化,實現“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”,社保業務平均經辦時間壓縮40%,為群眾提供準確、高效、便捷、安全的社保服務。

  “我們的‘互聯網+社保’經辦服務工作取得了階段性成果,可圈可點。”貴港市副市長韋彥介紹,人社部門依託信息技術,建立以社保運行數據庫為核心、以業務平臺和網絡運行為載體、以數據資源社會化共享為服務的智慧化立體架構,推進“互聯網+社保”經辦服務,實現了網上社保申報、網上社保繳費、網上待遇資格認證、網上異地就醫直接結算、網上定點醫藥機構實時監控等,破解了一系列民生難題,使得服務更加便捷、高效。

  以前,每到年底,各大銀行人滿為患,都想趕在年底前繳納社保金,群眾有不少怨言,因此,人社部門加快推進經辦服務新模式,於今年4月開通“社會保險網上服務平臺”,為參保單位提供高效便捷的服務。“目前,市本級申請開通網上經辦服務單位有3819家,佔參保單位比例的95%,參保單位完成網上經辦增減員業務、申報繳費基數、應收繳費核定、單位繳費補差以及出征集單等常規業務共14多萬筆,有效緩解了參保單位排長隊辦理社保業務的壓力。”韋彥説。

  為方便參保居民繳費,2017年10月20日,貴港社保通APP新增銀聯卡在線支付功能,參保人員可通過掃描二維碼下載軟體後在線繳納城鄉居民醫療保險。繳費時只需要輸入任何一張銀聯卡號即可完成繳費。同時,一人註冊可代5人繳費,原參加新農合人員也可通過APP繳費。“貴港推出了社保通APP、微信公眾號、工銀e繳費等‘掌上辦’服務,群眾足不出戶就能辦理社保參保繳費以及查詢、了解政策。自開通網絡繳費以來,共註冊(關注)用戶20萬人次,實現繳費30萬人次。目前,此項工作走在全區前列。”韋彥説。

  今年5月,湖北紅安一位90歲老人爬樓辦理社保年審事件,引起了不少關注。“我們以該事件為警醒,以突出問題為導向,推進社保認證便民服務新舉措,全面取消養老保險待遇資格集中認證,推出人臉識別系統自助認證。”該市人力資源和社會保障局局長黃創優介紹,該局除推行電腦、手機(網上)APP人臉識別自助認證外,還在社保服務大廳設立自助認證終端機,為參保人提供自助認證服務。“目前有26%的退休人員通過互聯網人臉識別進行自助認證。另外,對年老體衰、行動不便及長期臥病在床、不會使用互聯網人臉識別自助認證的退休人員,提供預約服務,由專門人員上門採集認證信息,確保每一位退休人員都能順利完成待遇資格認證,及時領到個人待遇,免去了異地居住人員和年齡偏大、行動不便人員的奔波之苦。”

編輯:唐志強