本報賀州訊 （記者/駱怡 通訊員/譚少詩）4月26日，前往賀州市民服務中心辦稅服務廳辦事的市民不少。記者看到，儘管設置了50多個辦事窗口，但由於推出了“無聲叫號”服務，大廳裏沒有了以往喧鬧嘈雜的景象。

　　據了解，“無聲叫號服務”是一種通過社交APP、手機短信發送叫號通知取代傳統廣播叫號的模式。市民通過手機辦稅小程式登陸大廳，資料通過窗口預審後，後臺將直接為納稅人取號排隊，叫號信息會通過社交APP、短信發送給納稅人。

　　據測試，推行“無聲叫號”服務之後，大廳音量平均值為44分貝，遠低於廣播叫號。“以往，經常碰到幾個窗口同時叫號的情況，不容易聽清楚。而‘無聲叫號’就很人性化，以後排隊不用擔心錯過號了。”前來辦事的市民説。

　　今年，賀州市不斷深化“放管服”改革，簡化辦事流程，提升政務服務品質和水準。目前，賀州44個市本級職能部門、中（區）直駐賀機構，1243項依申請行政許可和公共服務事項進駐市民服務中心，進駐事項“最多跑一次”和“一次不用跑”比率達93%。