本報南寧訊 (記者/吳家躍)5月30日,自治區市場監管局對5條消費維權熱線進行整合,統一以12315一個電話號碼對外提供投訴舉報和諮詢服務。原來各部門的12365(質監)、12331(食藥)、12358(物價)、12330(知識産權)號碼關閉停用。今後,群眾只需撥打12315,就能投訴舉報品質、食品、藥品、價格、知識産權等問題。
自治區市場監管局要求各級市場監管部門精心打造12315熱線和投訴舉報平臺,努力建立統一、權威、高效的12315行政執法體系,實現全區“一號對外、多線並號、集中接聽、各級承辦、部門依責辦理”。