朱英為車廂進行衛生清潔工作。 本報記者王志鵬 攝

　　人物：南寧公共交通有限責任公司B5路公交駕駛員朱英

　　公交駕駛員工作緊張枯燥，要耐嚴寒、頂酷暑、冒風雨，長期奮戰在營運一線。有這麼一位公交駕駛員，她進入公交行業16年，對待工作總是一絲不茍，對待乘客總是熱情耐心，把青春奉獻給了她所熱愛的崗位。她就是全國敬老愛老助老模範人物、全國巾幗建功標兵、廣西三八紅旗手、南寧公共交通有限責任公司B5路公交駕駛員朱英。

　　朱英進入公交行業16年來，累計安全行駛里程50多萬公里，節油3萬多升，安全優質運送乘客110多萬人次；在10米車廂裏，義務攙扶老弱病殘乘客3萬餘人次，拾金不昧折合現金10萬餘元，收到乘客來電來信來訪表揚1000余次，各大新聞媒體表揚報道30余次，榮獲市級以上榮譽15項。

　　“我們的女兒在外地，平時照顧不到我們。幸好有B5路的朱英師傅，她待我們就像親人一樣，熱情、細心、耐心、週到。不只是對我們，她對每一位乘客都好，這些我們平時都看在眼裏，我們打心底裏感謝她。”朱英與經常乘車的劉老夫婦成了老熟人，每次看到他們都會主動走出駕駛室攙扶劉老夫婦上下車，老人拉著拖車買菜回來時也都會幫他們拎上車，這樣的舉動朱英已堅持做了6年。

　　今年春運期間，有位老年乘客攜帶多件行李在南寧火車站下車，朱英一邊幫他提行李，一邊提醒他注意安全，但由於老人在堆放行李時沒有注意地面的高度，摔倒在地，一旁的路人都懷著各種顧慮沒敢上前扶，只有朱英毅然地走過去將老人攙扶到路邊，確認他沒有大礙後才離開。

　　6月25日，洪運車隊書記電話接到了外地乘客李先生的來電，“我不是找東西，我想要表揚B5路的2057號車女司機，那位司機當時在我經過的斑馬線前做了一個優美的手勢，示意行人安全過馬路。作為一名外地人，讓我感覺南寧是一座有溫度的城市。”自開展禮讓斑馬線活動以來，洪運車隊書記電話和公交熱線常常接到這樣表揚朱英禮讓的電話。

　　朱英説，開展禮讓斑馬線活動5年來，禮讓意識差的情況已經非常少，加入禮讓隊伍的車輛也越來越多。讓她感到欣慰的是，當她堅持禮讓斑馬線的時候，旁邊的私家車也會一起停下來禮讓。很多行人在過了斑馬線後，還會回頭向駕駛員豎起大拇指，“讓文明在斑馬線上閃光，是我們駕駛員義不容辭的責任。”

　　作為一名普通的公交駕駛員，穿上了公交服，朱英便義不容辭地承擔起職業賦予她的責任和使命，她用一件件平凡的小事詮釋著自己的不平凡的崗位風采。