本報訊(記者韋靜)記者8月29日從東博會秘書處獲悉,第16屆東博會不斷優化展會服務,提升管理水準,呈現出服務功能區規劃更合理、餐飲品種更多、用餐環境更舒適、現場秩序管理更規範等特點,為參會者提供便利、舒適、快捷的參會條件和環境。
在服務功能區規劃方面,南寧國際會展中心場內將繼續設置一站式服務功能區,設服務點約200個,覆蓋全展館,涉及餐飲、資料發放、信息諮詢、休息洽談、現場服務等功能,做到功能相對獨立,最大限度方便參會客商就近辦理各項業務,提升現場體驗感。
在物流通關及館外交通方面,今年東博會的展品通關申報及查驗手續採取“一次申報,一次查驗,一次放行”的便捷方式,加快通關查驗速度。此外,今年東博會秘書處除了繼續利用地鐵、公交車、大巴包車提供服務,還將安排約1000輛次計程車、約800輛共享自行車到展館為客商提供服務,並將在南寧國際會展中心設立專門地鐵售票點,為客商快速離場提供便利。
在用餐方面,今年東博會主會場可提供中式、西式和清真快餐、糕點以及咖啡飲品等餐飲品種,屆時豪生大酒店、好友緣國宴飯店、紅林大酒店、必勝客、肯德基、麥當勞、星巴克咖啡等優質餐飲供應商將進場服務。除展館內設置的餐飲區外,客商還可步行至豪生大酒店、南寧方圓薈·會展購物中心用餐。
在現場秩序管理方面,今年將繼續提升布撤展信息化水準,除在線提供特裝圖紙報審、施工證和展品展具運輸車證辦理、展具租賃、施工管理押金繳納、施工加班申請、違規施工行為備案等服務外,將新增辦理進度短信提醒和在線信息諮詢等服務。另外,今年還將組建全新的服務統籌調度中心,重新整合現場服務資源,承諾為參展客商提供限時辦結服務,確保服務受理10分鐘內完成,簡單事項30分鐘內處理完畢,複雜事項2小時內處理完畢,將大大提升現場服務工作效率。