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國家級健康體檢服務業標準化試點項目揭牌
廣西日報  2019-12-20 16:36:07

  本報訊(記者葉禎 實習生陳琳 通訊員韓倩)昨日上午,自治區人民醫院“國家級健康體檢服務業標準化試點”項目揭牌儀式在自治區衛生健康委辦公樓舉行。廣西有4家單位被國家標準化管理委員會確定為2018年度國家級服務業標準化試點單位,其中自治區人民醫院是廣西唯一一家國家級健康體檢服務業標準化試點單位。  

  每年一次的體檢讓人歡喜讓人愁。在一家文化單位上班的劉先生説,每年他們都被安排到不同的體檢中心體檢,有時是市級醫院,有時是類似民營的體檢中心。民營的體檢中心裝修得很好,體檢流程也很快,但對於醫護人員的水準和體檢品質,他不是很放心。但是在醫院的檢查也讓他納悶,有一年他們整個部門都檢出“脂肪肝趨勢”,醫生卻沒有給任何健康管理的意見或建議。這讓他覺得每年例行的體檢只是體檢,沒有得到相應的健康指導。   

  今年剛畢業的小梁説,他到指定的體檢中心做入職體檢時,檢查報告顯示他有結石。他問體檢的醫生怎麼辦時,對方也沒有明確回答,幸好沒有影響到他的入職。  

  據了解,隨著“大健康”産業的發展,健康體檢行業市場規模增長快速。廣西有大大小小的健康體檢機構300余家,但廣西健康體檢業目前相關的標準仍是空白。健康體檢機構資質、服務理念和管理水準良莠不齊,一些機構只注重體檢數量與經濟效益,輕品質與服務水準的現象比較突出;健康體檢機構的技術標準不完善,規章制度不健全,某些醫院檢驗品質控制不合格,體檢醫生超範圍執業,甚至某些民營醫院體檢醫生、護士無證上崗;許多機構仍停留在單一的體檢服務層面,不能提供體檢後健康管理服務。體檢機構的標準化管理迫在眉睫。  

  “國家級健康體檢服務業標準化試點”的揭牌,一系列標準化創建工作將對促進健康體檢行業的規範、快速、健康發展起到積極作用,推進廣西健康體檢行業的規範有序發展。  

  據悉,在自治區級健康體檢服務業標準化試點建設中,自治區人民醫院健康體檢中心建立了自己的標準體系,體檢服務標準化內容包含體檢術語、體檢機構要求(職業資質與資格、安全管理、環境設施管理、信息化管理、人員配置及資質要求等)、健康檢查的操作規程、健康管理服務、品質控制等。  

  試點工作開展後,會在7個方面體現這些標準:佈局更合理,設施更完善;服務流程更優化,縮短受檢者等候時間;根據機構面積和醫護人員數量,設置超流量預警方法,制定超高流量工作預案;體檢項目組合更科學、個性化、個體化;體檢報告更完整、客觀、規範;危急值及重要異常結果通知、隨訪更規範;提升受檢者滿意度。

編輯:駱秋妤