國際在線廣西頻道消息：11月5日，廣西壯族自治區市場監督管理局召開規範“雙十一”網絡集中促銷活動營造良好網絡消費環境現場會。會議主要通報了今年以來廣西市場監管部門網絡市場交易監管工作情況以及指導規範“雙十一”網絡集中促銷行動的相關情況。

  會議現場 攝影 陳惠

  在新一輪科技革命和産業變革的推動下，以網絡購物、移動支付、線上線下融合等新業態新模式為特徵的新型消費迅速發展，特別是今年新冠肺炎疫情發生以來，傳統接觸式線下消費受到衝擊，以在線辦公、遠程教育、直播電商為代表的線上消費逆勢增長，對滿足居民日常生活需要，推動國內消費，落實“六穩”“六保”工作要求，對促進經濟企穩回升發揮了重要作用。

  數據顯示，2020年上半年，廣西網絡商品交易總額為132.62億元，其中廣西外電商交易額為132.58億元。商品銷量位居前三位的分別是傳統糕點、芒果、螺螄粉類商品。

  與會電商代表宣讀承諾書 攝影 陳惠

  網絡市場在高速發展中，在釋放消費潛力、滿足消費需求的同時，也伴生了一些銷售假冒偽劣商品、“刷單炒信”、價格“先漲後降”等不正當競爭等違法行為。其中，廣西在對2019年“雙十一”和今年日常監測、“618”等專項監測中發現，涉嫌虛假宣傳、使用廣告違禁詞、格式條款限制或加重消費者責任、誘導消費者、銷售違禁商品等問題依然存在。

  對此，廣西壯族自治區市場監督管理局黨組成員、副局長閉俊東認為，規範好網絡市場秩序，有利於充分發揮市場優勝劣汰機制，擴大供給，提高消費者獲得感幸福感，為支持企業創新創造，形成活力迸發、規範透明的良性競爭環境，助力新型消費加快發展，推動形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局提供堅實支撐。

  針對往年集中促銷活動中暴露出的突出問題，閉俊東表示，希望電商經營者自覺遵守《電子商務法》規定，加強內部管理制度建設，自覺落實促銷信息事先公示、平臺進入把關、促銷信息記錄和保存義務，同時要採取必要的技術手段保障平臺正常運行，自覺加強售後服務隊伍管理，通過平臺在線客服、在線消費糾紛解決（ ODR）等機制及時處理消費者投訴。（文 陳惠）