12月9日，在南航廣西分公司執行的CZ3191深圳飛往北京大興的航班上，一名中年旅客突感身體不適，呼吸困難，乘務組立即展開救援，持續用約氧30分鐘後，旅客情況仍未好轉，並有加重趨勢，機組與運行中心協商後，決定立即就近備降到鄭州機場。

航班備降鄭州機場後地面急救人員第一時間上機對疾病旅客進行身體檢查 攝影 李天琦

　　據了解，CZ3191航班剛起飛15分鐘，平靜的客艙突然響起急促的呼喚鈴。“我需要吸氧！”一名中年旅客因身體不適發出求助，他渾身顫抖，冒著冷汗，大口喘著氣。乘務組迅速來到旅客身邊查看情況，發現該旅客仍有意識，但已無法言語，只能通過輕微點頭來回應外界問詢。

　　面對這突如其來的緊急情況，乘務員臨危不亂，立即組成急救小組，第一時間為旅客供氧，並廣播尋找醫護協助。幸運的是，具備醫療資質的旅客黃先生聽到客艙廣播後立即前來協助。經詢問得知，該旅客沒有同行人員，有肺部疾病史。於是黃先生在與乘務組的配合下，為旅客聽診、測量血壓、計算呼吸頻率、脈搏頻率、血氧含量等。乘務員在旁邊協助及時更換氧氣瓶，拿取醫療設備，密切監控旅客用氧含量和旅客狀態變化。雖經過緊急救助，但旅客的情況仍未好轉，乘務組立即向機長彙報。機長得知情況後，第一時間與公司運行指揮中心取得聯繫，考慮到旅客身體狀況，本著生命至上的理念，機長果斷決定備降至鄭州機場，爭分奪秒為旅客打開“生命通道”。

　　19時41分，飛機穩穩降落在鄭州機場，此時，急救人員和地面工作人員已在地面等候多時，艙門開啟後，大家迅速上機確認旅客身體情況，在乘務組與地面人員的共同配合下，平安將生病旅客轉移至救護車緊急送往醫療治療，為旅客爭取了搶救治療的黃金時間。

　　最終，在多方全力配合下，機組迅速完成起飛前的準備，航班再次起飛安全抵達目的地。（文 孟珂）