根據目前的客流狀況,貴陽火車站近日對售票大廳一區窗口功能進行調整,備戰即將到來的春運售票高峰和離築客流高峰。
據介紹,目前貴陽火車站售票大廳分為一區(11號-30號窗口 共20個)和二區(1號-10號窗口共10個)。由於眼下尚未迎來客流高峰,二區暫時關閉;此次主要是對一區20個窗口功能實施調整,最大限度地方便旅客辦理客運業務。
具體調整內容為:
11號窗口為“常旅客”窗口即申辦認證火車票積分制業務,同時兼具學生窗口、務工人員窗口、30分鐘內互聯網購票急客取票窗口及軍人窗口功能;12號窗口為改簽窗口,13號窗口為退票窗口;14號至29號窗口為售票窗口,其中14號至19號窗口兼辦旅客身份證核驗,15號窗口還兼具“常旅客”服務窗口、16號窗口還兼具學生窗口功能。
30號窗口為重點旅客窗口(無障礙窗口),主要為殘疾人服務,同時兼具30分鐘內互聯網購票急客取票窗口、軍人窗口等功能。
“各窗口功能不是一成不變的。”貴陽火車站相關人士介紹,隨著春運的臨近,貴陽火車站將根據旅客購票和客流情況,及時靈活調整各售票窗口功能,延長售票時間,擇時開放售票二區的10個窗口。客流最高峰和極高峰時,還將增開臨時售票窗口,加上近40台自動售(取)票機,貴陽火車站本站(不含貴陽北站、貴陽東站、龍洞堡站及貴廣高鐵龍裏北、都勻東、從江等6個直屬站)春運開放的窗口總數可達80個以上。
貴陽火車站提醒廣大旅客,節前一個星期(2月9日-2月15日)為出行(離築)客流高峰時段,請提前規劃,抓緊購票,力保春節順利返家。(記者 曾秦)