記者目前從省工商局獲悉,今年以來,該局開展整治旅遊市場專項行動,嚴厲打擊虛假宣傳、強迫消費、欺客宰客、商標侵權等遊客反映強烈的違法違規行為。
據悉,各級工商和市場監管部門通過明察暗訪、調查摸底,建立相關臺賬,在AAA以上景區設立12315“五進”消費維權服務站,加強對重點景區、重點線路、重點區域的監管力度。為經營戶發放《食品安全告知書》《承諾書》《餐前提示》等,督促經營戶對旅遊商品、餐飲菜肴、娛樂場所收費進行明碼標價,遏制欺客宰客行為。同時,通過“約談+座談”等形式,以通報問題、解讀法規、明確要求、簽訂承諾書等方式,幫助被約談企業牢固樹立依法經營的觀念。依法查處摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品,以及強制旅遊消費行為。截至6月上旬,全省工商和市場監管部門檢查景區(景點、鄉村旅遊點)600個(次),檢查各類經營主體10220戶(次),處理遊客投訴36件。(作者 馮倩)