10月以來，國家稅務總局貴陽市烏當區稅務局立足“我為納稅人繳費人辦實事”春風行動，著眼于業務培訓、系統測試、部門聯動及綠色服務等措施，確保大徵收期平穩有序。

　　烏當區稅務局以10月將執行的研發費加計扣除新政和往期徵收期出現的問題為切入點，結合具體案例，組織辦稅服務廳、稅源管理部門及相關業務部門參與專項培訓，召開“研發費加計扣除政策解讀”“增量留抵退稅政策培訓”“稅收徵管操作規範”等共計400余人次參加的各場專項培訓會。

　　為便於“雙節”後納稅人、繳費人能正常進行業務辦理，10月5日，烏當區稅務局組織信息中心、稅收徵管股及辦稅服務大廳共同進行預約辦理測試服務，還邀請納稅人前來測試包括增值稅申報、開票、電子稅務局申報、車購稅申報、出口退稅申報等13項業務。

　　烏當區稅務局成立由徵管、稅政、大廳、管理等多部門業務骨幹組成的風險團隊，提前對準備享受研發費優惠新政的企業進行申報輔導；對已申報企業有重大涉稅事項和高風險事項的提前開始後續管理，儘早發現問題引導納稅人在期內進行更正申報，降低納稅人涉稅風險，提高納稅人的納稅遵從度。

　　烏當區稅務局在辦稅服務大廳增開兩個“發票領用”服務窗口，採取“無聲叫號+人工提示”的方式合理安排納稅人的辦稅等待時間，對已排隊取號和急需辦理的納稅人提供延時服務；對於申報中前臺無法解決的問題及時轉交管理部門專人負責處理，確保第一時間幫助納稅人解決問題，保障申報的順利進行。（文 劉夢雨 楊豐溶）