原標題:裝修材料生生擋住電梯門20多分鐘 新小區電梯遭野蠻使用故障頻頻
新建小區電梯檢驗合格,啟用不久業主卻紛紛投訴故障頻繁。究其原因,竟是業主本身電梯使用不當所致。
連日來,長江日報記者探訪多家電梯問題投訴多的新小區,物業公司及電梯維保人員紛紛表示,新小區處在集中裝修期,裝修工人為了方便運送材料長時間用貨物擋住電梯門,將建築垃圾掉進電梯門卡槽,這些事情很普遍。
“電梯出現故障,非電梯自身故障造成的原因近七成。”武漢市電梯應急服務處置平臺963333相關負責人介紹,依據《電梯應急處置平臺技術規範》,通過對2018年救援平臺數據進行分析,除去電梯運行過程中出現的停電,造成電梯困人故障最多的為生活垃圾、裝修導致開關門受阻、野蠻搬運導致門變形和阻擋關門時間過長三種情況。
裝修貨物擋住電梯門
一擋就是20多分鐘
17日,長江日報記者來到青山區建設二路吾行裏小區。此前,這裡的業主十多次打市長專線投訴小區電梯常出現下墜、電梯門打不開、無法在指定樓層停開等問題。
物業公司人員介紹,小區2018年元月份交房之後,業主們開始裝修房屋,多數裝修工人為方便搬運,用貨物將電梯門擋住搬運材料,導致電梯故障頻繁。長江日報記者現場看到,小區物業公司專門發放了裝修材料運輸電梯使用須知,明確規定“不得用貨物或者身體擋住電梯門搬運裝修材料”。
物業稱,近一段時間,公司還派專人在監控室值守,若發現有裝修人員擋電梯門,立即通知巡邏崗前去制止,故障率明顯下降。
漢陽區綠地悅瀾灣小區2018年以來電梯投訴不斷,長江日報記者現場探訪,該小區物業公司人員介紹,小區2017年11月份交房後,業主們開始裝修房屋,裝修人員用電梯運送裝修材料時,常常用貨物將電梯門擋住,一擋就是20多分鐘,導致電梯故障。
據了解,物業目前每天24小時監督管理,禁止施工人員搬運裝修材料違規使用電梯,現在小區5棟樓的10部電梯運行正常。
電梯專家、武漢市特檢所品質技術與科研管理部部長陳崢介紹,電梯門一般採用光幕保護裝置,光幕在電梯門兩側,通過紅外線感應。若有東西擋住光幕,電梯就知道門口有異物,不會關上門。如果人或物長時間頂住電梯門的話,保護裝置長時間開啟,就會造成電梯內部系統損壞,甚至會發生電梯故障,造成危險。
運水泥沙土無防灑漏措施
裝修垃圾卡住電梯門
長江日報記者調查發現,對電梯使用不當引發故障大多發生在新建小區,除了貨物擋門導致電梯死機外,還有裝修垃圾卡梯的現象,是因為有異物進入電梯層門滑道所致。
位於古田二路的招商江灣國際小區電梯均在年檢期內,卻頻繁出故障。硚口區工商局(質監局)執法人員多次到現場抽查發現,故障電梯所屬的樓棟裝修頻繁,運輸材料擋門、裝修垃圾掉落等,導致電梯停梯或下墜回到安全基站重啟。
陳崢解釋,當建築垃圾、沙土、煙頭掉到電梯門槽時,人為阻擋干擾了電梯的正常運行。就像電腦遇到問題需要重啟一樣,這時電梯也要“重啟”。電梯的“重啟”是通過感應器下墜,找到安全基站後自動停下復位,這會給業主乘梯帶來不安全感。
陳崢介紹,新小區裝修期電梯“野蠻使用”現象主要有超負荷使用,未採取防灑漏措施運載水泥、沙土,搬運傢具採用頂、撞、塞等行為讓電梯門長時間處於開啟狀態,隨意用水沖刷電梯或水管爆裂水流入電梯等。
業主是小區電梯所有者
規範使用應從自身做起
根據《物權法》規定,業主對建築住宅共有部分享有權利,承擔義務。也就是説,電梯與小區內的道路、綠地等一樣,所有權其實是歸全體業主所有的。然而,長江日報記者在採訪中調查發現,一些小區業主對電梯歸屬並不清楚,有的業主甚至認為電梯是物業所有的,業主只管使用,維修更換都應該由物業來負責。
政協委員、市特檢所副所長張小蘭稱,正因為一些業主對電梯所有人的權利認識不清,導致保護、維護電梯的義務缺失。張小蘭解釋稱,作為小區電梯的所有人,業主除了要從自身做起愛護電梯外,還應通過業委會,督促物業公司加強日常巡查、及時發現電梯問題,監督電梯維保費用專款專用、定期給小區電梯專業維保等。(長江日報記者唐煜 通訊員胡瓊之 馬克)