原標題：裝修材料生生擋住電梯門20多分鐘 新小區電梯遭野蠻使用故障頻頻

　　新建小區電梯檢驗合格，啟用不久業主卻紛紛投訴故障頻繁。究其原因，竟是業主本身電梯使用不當所致。

　　連日來，長江日報記者探訪多家電梯問題投訴多的新小區，物業公司及電梯維保人員紛紛表示，新小區處在集中裝修期，裝修工人為了方便運送材料長時間用貨物擋住電梯門，將建築垃圾掉進電梯門卡槽，這些事情很普遍。

　　“電梯出現故障，非電梯自身故障造成的原因近七成。”武漢市電梯應急服務處置平臺963333相關負責人介紹，依據《電梯應急處置平臺技術規範》，通過對2018年救援平臺數據進行分析，除去電梯運行過程中出現的停電，造成電梯困人故障最多的為生活垃圾、裝修導致開關門受阻、野蠻搬運導致門變形和阻擋關門時間過長三種情況。

　　裝修貨物擋住電梯門

　　一擋就是20多分鐘

　　17日，長江日報記者來到青山區建設二路吾行裏小區。此前，這裡的業主十多次打市長專線投訴小區電梯常出現下墜、電梯門打不開、無法在指定樓層停開等問題。

　　物業公司人員介紹，小區2018年元月份交房之後，業主們開始裝修房屋，多數裝修工人為方便搬運，用貨物將電梯門擋住搬運材料，導致電梯故障頻繁。長江日報記者現場看到，小區物業公司專門發放了裝修材料運輸電梯使用須知，明確規定“不得用貨物或者身體擋住電梯門搬運裝修材料”。

　　物業稱，近一段時間，公司還派專人在監控室值守，若發現有裝修人員擋電梯門，立即通知巡邏崗前去制止，故障率明顯下降。

　　漢陽區綠地悅瀾灣小區2018年以來電梯投訴不斷，長江日報記者現場探訪，該小區物業公司人員介紹，小區2017年11月份交房後，業主們開始裝修房屋，裝修人員用電梯運送裝修材料時，常常用貨物將電梯門擋住，一擋就是20多分鐘，導致電梯故障。

　　據了解，物業目前每天24小時監督管理，禁止施工人員搬運裝修材料違規使用電梯，現在小區5棟樓的10部電梯運行正常。

　　電梯專家、武漢市特檢所品質技術與科研管理部部長陳崢介紹，電梯門一般採用光幕保護裝置，光幕在電梯門兩側，通過紅外線感應。若有東西擋住光幕，電梯就知道門口有異物，不會關上門。如果人或物長時間頂住電梯門的話，保護裝置長時間開啟，就會造成電梯內部系統損壞，甚至會發生電梯故障，造成危險。

　　運水泥沙土無防灑漏措施

　　裝修垃圾卡住電梯門

　　長江日報記者調查發現，對電梯使用不當引發故障大多發生在新建小區，除了貨物擋門導致電梯死機外，還有裝修垃圾卡梯的現象，是因為有異物進入電梯層門滑道所致。

　　位於古田二路的招商江灣國際小區電梯均在年檢期內，卻頻繁出故障。硚口區工商局（質監局）執法人員多次到現場抽查發現，故障電梯所屬的樓棟裝修頻繁，運輸材料擋門、裝修垃圾掉落等，導致電梯停梯或下墜回到安全基站重啟。

　　陳崢解釋，當建築垃圾、沙土、煙頭掉到電梯門槽時，人為阻擋干擾了電梯的正常運行。就像電腦遇到問題需要重啟一樣，這時電梯也要“重啟”。電梯的“重啟”是通過感應器下墜，找到安全基站後自動停下復位，這會給業主乘梯帶來不安全感。

　　陳崢介紹，新小區裝修期電梯“野蠻使用”現象主要有超負荷使用，未採取防灑漏措施運載水泥、沙土，搬運傢具採用頂、撞、塞等行為讓電梯門長時間處於開啟狀態，隨意用水沖刷電梯或水管爆裂水流入電梯等。

　　業主是小區電梯所有者

　　規範使用應從自身做起

　　根據《物權法》規定，業主對建築住宅共有部分享有權利，承擔義務。也就是説，電梯與小區內的道路、綠地等一樣，所有權其實是歸全體業主所有的。然而，長江日報記者在採訪中調查發現，一些小區業主對電梯歸屬並不清楚，有的業主甚至認為電梯是物業所有的，業主只管使用，維修更換都應該由物業來負責。

　　政協委員、市特檢所副所長張小蘭稱，正因為一些業主對電梯所有人的權利認識不清，導致保護、維護電梯的義務缺失。張小蘭解釋稱，作為小區電梯的所有人，業主除了要從自身做起愛護電梯外，還應通過業委會，督促物業公司加強日常巡查、及時發現電梯問題，監督電梯維保費用專款專用、定期給小區電梯專業維保等。（長江日報記者唐煜 通訊員胡瓊之 馬克）