9月27日，湖北省通報湖北省“互聯網+政務服務”工作推進情況，2018年底，武漢、襄陽、宜昌、十堰、荊州、荊門等試點市和有條件的市（州）實現省、市、縣、鄉、村“五級聯通”。2019年6月底，確保湖北省政務服務“一張網”全面實現“五級聯通”。

　　湖北省將探索推進實體政務服務中心“一窗受理、集成服務”便民改革，加快實現“前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合窗口出件”，提升實體大廳一站式服務功能，實現實體辦事大廳統一使用網上政務服務平臺辦理政務服務事項，做到線上線下服務標準一致，無縫對接，合一通辦。大幅度提高網上政務服務能力，提高服務方式完備度、服務事項覆蓋度、辦事指南準確度、在線服務成熟度、在線服務成效度。推動更多事項網上受理、網上辦理、網上反饋，確保企業群眾必須到現場辦理的事項“只進一扇門”。

　　推動政務部門間信息資源共享復用，解決群眾反映強烈的辦事堵點難點，凡是可以通過政務信息共享交換平臺獲取的數據，一律不得再要求群眾提供，推動實現群眾辦事“最多跑一次”。（湖北日報記者黃璐）