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小微企業忽視品質控制損失百萬元 岱家山科創城幫企業守住品質生命線
長江日報  2018-09-27 15:47:04

  近日,岱家山科創城被市品質強市辦授予品質強市示範點。作為唯一一家入選的小微企業科創園區,它在服務企業品質提升上有何秘訣?近日,長江日報記者對其進行了探訪。

  企業忽視品質控制損失百萬元

  位於江岸區的岱家山科創城,是國家級科技企業孵化器和國家小微企業雙創示範基地,園區內聚集著數百家創業團隊。

  園區內的一家智慧科技公司創業之初,獲得一筆百萬元以上的大訂單,為了趕工期,沒有經過規範的品質測試和控制,臨時更換了一家零配件供應商,結果生産的産品達不到客戶的標準,導致直接損失100余萬元,讓公司一時陷入困境。

  企業負責人認為,教訓的背後,主要是缺乏責任意識及專業知識。

  專家表示,企業從産品研發、工藝、採購、測試到銷售等品質形成的全過程是一環扣一環的,一個環節出現問題,都會給小企業生存帶來影響,更不用説高品質的發展。

  品質服務打通“最後一公里”

  面對小微企業品質發展上的難點和痛點,岱家山科創城通過提供“一站式”共享服務,幫助企業解決品質服務“最後一公里”的難題。

  從2008年5月開始,在市區質監部門的支持下,岱家山科創城品質服務專員為園區小微企業提供全品質技術支持,服務企業高品質發展。

  2013年9月,岱家山服務團隊深入企業開展品質技術“一站式”服務,企業足不出戶即可享受到專業的計量、標準等基礎服務。

  這些服務包括定期組織市計量所上門為企業免費提供計量檢測、技術檢測等服務,輔導企業建立品質管理體系。

  借助“品質管理年”“標準化服務年”“品質月”等主題活動,岱家山科創城將品質意識從創業之初就融入到創業者的血液裏。

  這既為小微企業節省了成本,也同時提升了品質管理水準。

  由於品控導致損失百萬元的那家公司, 通過園區服務站幫扶,已擺脫了困境,並在2017年成功掛牌新三板,2018年産值有望突破3000萬元。

  線上線下結合幫企業提質增效

  企業生産的産品遵循的標準繁多,每年都在不定時更新。如不及時獲取最新信息,産品品質將失去“標準”的硬支撐,企業市場競爭力將減弱。

  為此,岱家山科創城通過“網上”服務,將市標院標準送至企業手上,讓企業能隨時掌握産品相關最新標準信息。這是岱家山科創城搭建質監一體化服務平臺、打造“一站式”服務的縮影。

  此外,還實現了與檢驗機構實時信息對接,與湖北省大型儀器共享服務平臺合作,共享華中地區高校、科研院所、檢驗檢測機構、大企業等單位的科學儀器資源,通過線上申請、線下服務的方式,岱家山科創城為企業提供最快捷的服務,縮短企業技術研發時間。

  岱家山科創城還通過線上線下結合,開設新時代品質管理學堂、公開課等形式的系列培訓,打造具有“一鍵報檢”、專家在線問診、品質服務群等線上品質技術基礎一體化服務平臺,幫助小微企業提質增效。

  “提升品質服務水準,不僅關注企業需求的一部分環節,更是考慮到每一個環節,從企業需求的第一步開始,全都納入管理和服務範疇,覆蓋整個企業發展週期。”岱家山科創城負責人説。(長江日報記者陳誠 通訊員霍志英)

編輯:蘇喜茹