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“黃金周”如何不淪為“黃金粥”?
湖北日報  2018-10-08 16:58:20

“黃金周”如何不淪為“黃金粥”?

圖為:10月1日,中國地質大學(武漢)絲綢之路學院,來自巴基斯坦、蒙古、柬埔寨等國的學生共同祝福中國國慶節。(湖北日報全媒記者張鴻通訊員徐燕攝)

“黃金周”如何不淪為“黃金粥”?

圖為:10月5日,遊客在武漢東湖綠道騎自行車遊玩。國慶假期,東湖綠道成了遊客騎行的好去處。(湖北日報全媒記者柯皓攝)

  國慶7天長假,各大景區火爆異常,開啟“人山人海”模式。據統計,湖北省重點監測的26個旅遊景區,累計接待遊客483.2萬人次,其中10家5A景區7天接待量高達364萬人次。然而,高速上堵車、景區內轉運難、人擠人體驗差……集中的人潮也帶來黃金周許多特有的問題,面對這樣的的情形,我們該如何應對?

  供給側改革分流洶湧人潮

  國慶假期,武漢遊客張晨曲在咸寧春泉莊溫泉度假村度過了兩天一夜,在房間的陽臺上泡溫泉、聞著桂花香看星星、晨起迎著朝陽爬山,愜意自在。

  在湖北省,這樣的特色旅遊産品越來越多,緩解了重點景區的壓力,給想逃避人潮的遊客提供了更多選擇。

  比如“十一”期間,湖北省的“月光經濟”就受到遊客的熱捧。傳統景區九宮山頂每天晚上駐紮了大批的帳篷客,賞星空,觀雲海,央視還將此盛況直播給了全國的遊客;松滋洈水景區內每天舉辦的夢幻嘉年華,包括了激情露趴營、搖滾狂歡、自主燒烤等活動,遊客狂歡徹夜不休;武漢國際長嶺汽車露營公園開展的房車露營大會,露營地停滿了來自全國各地的房車愛好者。

  九宮山景區相關負責人胡昌威説:“7天假期,平均每天遊客約3000人,雖然個別時段出現擁堵,但總體比較正常。除了觀星外,探秘古村落、攝影遊、拓展訓練等業態豐富了景區體驗,也分散了人流。”“旅遊供給側改革,關鍵在於擴大量和提升質兩個方面,新建景點是擴大量、打造旅遊新業態是提升質。我省近年來在這兩個方面都有所作為,一定程度上改變了我省旅遊格局。但一到假期,仍覺不夠,不少遊客還是會選擇更成熟的高等級景區。我們會繼續進行旅遊供給側改革,為遊客提供更多好去處。”省旅遊委相關負責人説。

  呼喚“智慧旅遊”

  面對洶湧人潮,“智慧旅遊”就顯得尤為重要。10月3日、4日,湖北省迎來旅遊高峰,全省各地及景區憑藉大數據共享平臺,嚴格執行應急預案,通過旅遊官方網站、微信、微博等媒體及時發佈客流信息,提醒遊客錯峰遊覽,指導遊客選擇合適線路,及時分流遊客,有效防範了擁堵,提高了遊客滿意度。如宜昌清江畫廊、恩施大峽谷、黃陂木蘭文化旅遊區在10月3日,都因中午就達到接待峰值,及時發佈限流公告。

  新網紅恩施大峽谷採取了更多措施:將景區售票時間調整至早上7點或6點30分,使想錯峰的遊客能提前入園;在恩施市至大峽谷鴨松溪路段設點勸返,提前告知遊客景區接待情況,勸導遊客錯峰出行。此外,景區還實施了刷臉入園,讓部分遊客更快捷入園。“預約購票也是提高旅遊舒適度的方式。核定每天接待遊客總量,部分遊客在網上預約購票,入園可走快速通道,剩下部分遊客現場排隊買票。還有一種是只接受網上分時段預約,並嚴格按預約時間入園。這樣能引導遊客合理制定旅遊計劃,理性選擇旅遊目的地。”業內人士稱。

  加快落實帶薪休假制度

  “國慶假期從不在國內玩,人太多了,只能選擇國外,還不能選歐美這種飛行時間長的國家。雖然這時候機票酒店都飛漲,可平時又沒大塊休假時間,只能花錢買舒適了。”襄陽遊客李理説,他已連續三個黃金周在日本、泰國等亞洲國家旅遊。“不落實帶薪休假制度,黃金周景區的擁堵很難緩解,很多辦法都是治標不治本。”湖北省旅遊專家熊劍平指出。“人們的旅遊需求需要兩個條件,有錢有閒。現在旺盛的旅遊需求説明越來越多的人願意為旅遊消費,但黃金周集中爆發的原因在於時間。平時沒有假期,只能在黃金周出遊。不但遊客體驗不好,對於旅遊發展來説也不是好事,旅遊淡旺季不那麼明顯才是良性發展。敦煌一位專家甚至説,黃金週游客集中的到訪,對敦煌來説是一種劫難,太多人集中涌入,不利於文物的保護。”熊劍平説。

  他認為,要改變這一現象,最重要的是要落實帶薪休假制度,這樣大家就能按照自己的需求,選擇任何時段出遊,而不是集中在7天長假爆發。

  也有專家建議,增設“五一”和“避暑”兩大黃金周,稱只需新增5個休假日,其中2天放在原有3天休假基礎的五一期間,另3天放在8月、連休週末,這樣就能讓每個季度都有黃金周。“黃金周人多,是因為休假時間集中,碎片化的時間不利於出遊。人人樂見的拼假攻略,也反映了公眾對更長休假時間的渴望。增設黃金周不是不好,而大家更需要的是可以自主選擇時段休假,與其增加固定的基本節假日,不如更好地落實帶薪休假制度。”業內人士稱。

  據統計,黃金周前4天全國旅遊人次就突破5億、消費超過4000億元,面對如此龐大的消費需求,無論是優質景區、景點資源的供給,還是政府及景區的應急處置、合理疏導能力,都還存在很大的提升空間。有專家建議,景區及所在地政府部門在提升應急管理水準的同時,應繼續大力發展全域旅遊,擴大特色旅遊資源供給,更好地滿足旅客多元化、多層次需求。(湖北日報全媒記者陳熹通訊員馬衝)

編輯:蘇喜茹