武漢市民之家風貌

　　40年改革開放櫛風沐雨，武漢在改革中不斷調整生産關係，破解影響發展的制度性因素。從成立第一個區級政務服務中心，到市民之家建成啟用；從第一個區級行政審批局掛牌，到全市推進“三辦”改革……武漢不斷優化行政審批和政務服務，打造人民滿意政府。

　　2018年5月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳出臺《關於深入推進審批服務便民化的指導意見》，推廣武漢市“三辦”改革經驗做法。隨後，國務院新聞辦舉行國務院政策例行吹風會，武漢的“三辦”改革舉措再次被推介。

　　2017年3月，武漢市試點推出“馬上辦、網上辦、一次辦”改革。“馬上辦”提高辦事效率，讓企業和群眾“即來即辦、立等可取”；“網上辦”讓企業和群眾隨時隨地在網上辦事，實現“一網覆蓋、網上辦結”；“一次辦”讓企業和群眾辦事距離更近、環節更少、時間更短，辦事少跑路，實現“一件事情、一次辦結”。

　　“三辦”改革的制度紅利正在持續釋放。目前，武漢市辦理營業執照的時間，已從兩年前的兩周縮減至目前的2.5天；商事登記“四十五證合一” 將涉及21個部門的45項涉證照事項整合，原辦理45個登記、備案需要80多個工作日，現在只需3個工作日就可以辦結，真正實現“減證”提速；武漢市國土規劃局就不動産登記推出“一網受理、一窗辦結”服務，居民辦理不動産登記只需要拿1個號、排1次隊、提交1套資料、到1個窗口就可以辦理，所需時間和材料精簡了一半以上……

　　同時，“三辦”改革力推集成服務，開闢提能增效新路徑。目前，市級審批主管部門全部設立了行政審批處，武漢全市15個區全部組建了行政審批局，推進審批職責、機構、人員“三個全集中”，實行“一個機構、一個窗口、一枚印章”管審批。優先推行“網上辦”，“雲端武漢·政務服務大廳”已覆蓋15個區政務服務大廳、171個街鎮政務服務中心，武漢全市審批服務一個數據庫、一朵政務雲、一張政務服務網基本實現。

　　“馬上辦、網上辦、一次辦”正成為武漢全面深化改革、優化營商環境的新亮點、新標誌。目前，武漢全市公佈的9653項“三辦”事項中，“馬上辦”佔比57.1%，“網上辦”佔比52.1%，“一次辦”佔比82.9%。隨著“三辦”改革的持續深化，目前正推動“一次辦”向“馬上辦”，“馬上辦”向“網上辦”，“網上辦”向“不用辦”邁進，為武漢高品質發展打造最優營商環境。