11月18日，記者從宜昌住房公積金管理中心獲悉，自11月19日起，宜昌公積金中心各管理科室、一馬路營業部、伍家崗營業部及各縣市區營業部諮詢電話全部停止對外服務，原所有諮詢電話統一整合為12329住房公積金熱線。本市直接撥打12329，外地拔打0717-12329。

　　12329自助語音服務不受時間限制，每天24小時無間斷提供。人工語音服務時間為工作日上午8:30~12:00、下午13:00~17:30，週六9:00~16:00（法定節假日除外）。

　　為確保信息安全，查詢單位信息時，需錄入單位賬號及單位業務密碼；查詢個人信息時，需個人開通網上業務後，錄入個人身份證號碼及個人業務密碼。

　　凡涉及三峽集團公司分中心、葛洲壩集團公司分中心的相關服務，需撥打三峽集團公司分中心服務電話0717-6763359或葛洲壩集團公司分中心服務電話0717-6719721（提取）、0717-6715539（貸款）。（三峽宜昌網記者袁雪梅、通訊員李明）