“請問，能不能麻煩您幫忙抱抱娃，我想去一下洗手間。”5月8日，在武漢兒童醫院香港路門診導醫臺，一位媽媽面露難色向工作人員提出這不情之請。

　　患者服務中心陳紅熟練地將孩子接了過來，待這位媽媽回來時孩子已在陳紅懷中睡得十分香甜。

　　這位媽媽姓李，黃陂人。早上大寶、二寶一起玩，剛滿48天的二寶從床上摔到了地上，額頭上腫了好大一塊。

　　李女士急忙抱著二寶來該院就診，將大寶托給鄰居幫忙照顧。到了醫院，掛號、繳費後，李女士明顯感覺分身乏術。不方便帶孩子進洗手間，又沒有完全信任的人替手，情急之下這才想到找導診護士幫忙。

　　李女士在工作人員的幫助下給孩子順利檢查，還抽時間去吃了中餐。到了下午3點，各項檢查結果都顯示孩子並無大礙，李女士這才抱著孩子回家。

　　這群“臨時媽媽”除了幫就診不方便的家長臨時看護之外，她們還有一個使命就是幫走丟的孩子找媽媽。在該院，由於孩子天生淘氣，極易走丟。自5月1日起，“臨時媽媽”每天要幫10多個孩子找爸爸媽媽。

　　5月2日，4歲的奇奇（化名）因為牙痛跟媽媽來該院就診。由於人多，一眨眼工夫奇奇就跟媽媽走散了。奇奇嚇得嚎啕大哭，工作人員看到，將奇奇帶到了患者服務中心。

　　奇奇將媽媽的聯繫方式告訴工作人員吳瑩，可撥通電話後始終沒人接聽。患者服務中心的陳紅，一方面通過院內微信群將孩子的情況告知所有人，讓大家一起幫忙找家長。與此同時，吳瑩帶著奇奇在門診模擬走丟之前的路徑，正巧遇到了正在焦急尋找奇奇的媽媽。原來發現孩子走丟了，媽媽李女士慌亂尋找，也顧不上看手機，好在有工作人員幫忙。

　　首席導診師周梅介紹説，每天至少幫助六七名孩子找家長，五一勞動節期間由於就診患兒明顯增多，每天都有10到20名孩子與家人走丟。工作人員多年練就了找人“神功”，電話號碼、車牌號、就診卡、孩子的姓名等都能作為線索。對於什麼線索都沒有的，她們也有辦法，通過院內微信群進行聯動，讓大家一起幫孩子找。（湖北日報全媒記者余瑾毅通訊員張璟祎周梅）