3月22日，《 2018年雙鴨山市深化機關作風整頓優化營商環境實施方案》正式印發，即日起，雙鴨山市將集中攻堅解決群眾反映強烈、影響營商環境、自身建設不足等方面的各類問題，改善營商環境、提升群眾滿意度。

　　A破解群眾反映強烈問題

　　1.解決漠視群眾、服務意識缺失問題。重點解決工作缺乏主動性，推諉扯皮，辦事拖拉，懶政怠政，效率不高；服務意識不強，工作標準低，應付差事，得過且過，遇事想當然、大齊概，思考不深、站位不高、成效不佳。

　　2.解決折騰群眾、流程不優問題。重點解決辦事流程不公開，窗口大廳多頭受理、搞“前店後廠”；“四零”承諾服務不兌現，一次告知、首問負責、限時辦結等制度不落實，“多次跑”“往返跑”情況較多；涉及多部門事項環節多時間長，網上辦事不便，移動政務滯後。

　　3.傷害群眾、濫用職權問題。重點解決地方保守主義盛行，部門利益至上，執行國家和省、市利企政策打折扣、搞變通，優惠政策停在紙上、扶持資金閒在賬上；以稽查、執法名義變相報復、勒索企業，變相參與經營活動與民爭利，企業投訴處理不及時，不給好處不辦事、給了好處亂辦事；暗示推薦仲介服務，勾結“黑仲介”尋租謀利，搞設計、施工、監理、材料“四指定”，插手工程項目。

　　B破解影響營商環境問題

　　1、失信違諾、不依法行政問題。著重解決執法人員不知法不懂法，不依法行政問題。全面清理涉企積壓案件，對執行難問題集中攻堅，堅決懲治經濟領域違法違規活動，嚴厲打擊壟斷經營、強攬工程、欺行霸市等破壞營商環境的黑惡勢力及其“保護傘”，嚴肅查處辦關係案、人情案、金錢案等行為，依法保障市場主體合法權益，營造公正、透明、可預期的法治化營商環境。

　　2、政策梗阻、弄權勒卡問題。突出經濟管理、執法監督等重點領域，基層一線權力運行關鍵崗位，深入整治懶政怠政、行政執法不規範、超時限辦理、工作不精不細、敷衍應付等破壞營商環境現象。重點盯住服務大廳、辦事窗口，繼續嚴厲打擊工作人員與“黑仲介”相互勾結、權力尋租、非法謀利等社會反映強烈的問題。

　　3、不講誠信、信息壁壘問題。重點解決責任不履行、承諾不兌現，新官不理舊賬；行政執法自由裁量權過大，執法隨意性強，方法簡單粗暴；不守規不守法，對行政復議、仲裁和法院判決結果拒不執行，致使企業和投資者正當權益受到損害，嚴重影響政府公信力。

　　邀市民説問題參與監督：面對以上問題，為進一步推進我市深化機關作風整頓優化營商環境工作，便於群眾監督，現向社會公開監督舉報電話。

　　監督問責組監督舉報電話：0469-6169098

　　郵信地址：雙鴨山市尖山區民生大街111號市委13號樓集中辦公區作風整頓監督問責組

　　政法專項組監督舉報電話：0469-4206857

　　舉報電子郵箱：syszfzxz@163.com