近日，哈爾濱市第一醫院啟動社會志願服務工作，讓專業化的志願服務，更好地為就診患者服務。

　　據了解，哈爾濱市第一醫院建立以社會工作為指導，以醫務志願者為服務主體的志願服務模式，努力探索哈爾濱市醫務社會工作發展的新道路。醫院首次招募活動開始不到一週，報名登記志願者就達到149人。醫院明確志願者在院內開展服務的權利和義務，每次服務都有記錄，作為獎勵依據。

　　目前，志願者服務隊在醫院設了12個志願者服務分站。其中2個志願者服務分站試運行兩天，為患者及家屬提供信息化排隊、繳費、取片、引導等幫扶服務，日均達到200人次以上。

　　據該院醫務社會工作部負責人王穎介紹，志願者來醫院奉獻愛心，在為患者提供方便、優質服務的同時，構建了更加和諧的醫療服務氛圍，更為社會愛心人士搭建了一個平臺。（江麗波　記者　李寶森）