為積極落實“深化作風整頓，優化營商環境”工作要求，方便企業、群眾利用“五一”小長假辦理戶政、車駕管、出入境等業務，哈爾濱市公安局各服務窗口假日期間正常對外辦公。同時，于5月1日全面實現微信、支付寶、銀聯卡等多種非現金支付方式，市民就算“身無分文”也可以辦理業務。

　　“五一”小長假期間，哈市各區單獨設立的辦理身份證大廳及開通辦證權限的派出所均可辦理相關業務。市局戶政大廳及各區與各轄區派出所均為市民提供免費照相服務，出入境管理部門開闢受理申請綠色通道。

　　哈爾濱市公安局公佈了12389投訴監督電話。聘請黨風警紀監督員，形成常態化監督機制。

　　在深化作風整頓優化營商環境工作中，市公安局強化督導問責。各單位一把手、班子成員、科所隊長針對“兩個責任”落實不到位的10個表現，對照認領，突出整改。民警、輔警對標“群眾反映集中、影響營商環境、自身建設不足”三方面問題，逐人對照檢查，逐項整改。市公安局督導巡查組堅持刀刃向內，發現群眾反映強烈的問題，實行“一案三查”，以“零容忍”的態度對直接責任人、主管領導、單位一把手問責。（記者　方圓）