“來辦港澳通行證，沒想到可以自助拍照片，這個真新鮮。”7月18日，在牡丹江市公安局出入境服務大廳，一台自助照相設備正式投入使用，這也是我市首臺自助照相設備。

　　據介紹，為深入推進“四零”承諾服務創建工作，滿足辦事群眾個性化服務需求，市公安局出入境管理支隊主動對接設備廠商，在省公安廳的技術支撐下，7月16日，正式投入使用自助照相設備。自助照相共分為4個步驟，即按照語音和文字提示刷身份證讀取個人信息並查看拍照須知；在語音提示下完成2次照相；在2張照片中挑選滿意的照片，如果都不滿意，可退回第二步重新拍照；領取含照片和條碼的回執單。

　　據悉，該自助服務全程僅需4分鐘即可完成，辦事群眾可按照辦事流程，攜回執單和申請表格在窗口受理申請業務。該項服務的開通有效提升了辦事群眾對證件照片的滿意度，進一步節省了警力，分流了辦證高峰期的人工照相壓力，豐富了出入境管理部門自助服務項目，形成了自助填表、自助照相、自助辦理簽注、自助領取證件等自助化服務閉環，有效提升了科技化便民力度。