哈爾濱中慶燃氣公司積極擴增服務網點,讓居民繳費方便。現已開通7家金融機構窗口300多個及微信、支付寶網上支付方式。
據了解,目前全市有天然氣管道居民用戶167萬多戶,其中110多萬IC卡燃氣表用戶和普通燃氣表用戶。其中,IC卡表用戶不但要繳費,且交費後要刷卡,才算完成繳費。普通表用戶則要燃氣公司工作人員入戶讀表,才能告知用戶是否欠費需要繳費,給居民用氣繳費帶來了諸多不便。因此公司採取增加繳費和刷卡一體化網點的方法,解決這些問題。
該公司從5個方面增加繳費方式:增加自家營業網點,目前已達到17個;增加郵政儲蓄和光大銀行櫃檯繳費110個;在中國銀行、交通銀行和招商銀行配置自助繳費設備。這些網點都可以一次性地完成繳費和刷卡。同時,他們開通了微信和支付寶及光大銀行雲交費網絡服務,但在網上交費後,需要到公司營業網點刷卡,或到有自助刷卡的中國銀行、交通銀行和招商銀行網點刷卡。
在為居民用氣開栓方面,用戶電話預約後,公司即派人上門核查,並在10個工作日內完成開栓。(記者 李寶森)