哈爾濱市將把加強旅遊市場綜合監管、優化冬季旅遊市場環境作為冬季一項重要工作,構建部門聯動、各司其職、屬地監管的制度體系,重點做好“哈亞雪”旅遊線路專項整治、旅行社經營秩序、導遊服務等重點工作。這是記者從10月22日召開的哈爾濱市冬季旅遊市場綜合監管工作會議上獲悉的。
據介紹,哈市旅遊、公安、交通等部門將抽調專人聯合設置投訴舉報點,做好聯合執法巡查檢查、案件線索轉辦、投訴受理處理、突發事件聯合處置等工作。旅遊部門將通過推行網格化管理、加強信用懲戒等方式,加強日常監管,重點查處“不合理低價遊”行為,查處不簽訂旅遊合同、不履行合同及擅自變更旅遊行程安排等行為,重點查處導遊誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅遊者消費等行為;交通部門將以乘客反映突出的計程車亂象作為整治重點,整治計程車在機場、車站等人群集聚場所非法拉客行為,整治計程車誘導遊客到景區、餐飲購物等場所消費並收受回扣等行為;公安部門將依法打擊在景區、車站等公共場所欺行霸市,對遊客敲詐勒索、強迫交易等犯罪行為;市場監管部門將重點整治旅遊景區景點及內部遊樂項目定價收費不合理現象,依法打擊景區、賓館、餐飲購物店等不明碼標價、不執行政府定價、不執行門票優惠政策等行為。(記者 李天池)