“公證機構工作人員設身處地為我們想辦法、出方案，免去了我們到北京開具相關證明的麻煩，只用3天時間便拿到了公證書，如此人性化、高效、便捷的為民服務，真的很暖心。”拿著哈爾濱市司法局所屬北方公證處出具的遺産公證書，市民王先生滿意地説。在整頓作風優化營商環境過程中，哈爾濱市司法局聚焦公證服務窗口，不斷升級服務標準、優化服務流程，對11項169個公證事項進行梳理，減少證明材料33個，辦證時限大幅縮減，材料齊全的3個工作日可辦結。

　　據介紹，隨著公證在立法、執法、司法等相關環節、領域的地位和作用凸顯，公證的社會需求逐年增加。但同時，公證程式有時較為複雜，需要當事人跑多個部門，開具多種要件，才可以進行辦理。如何在合法的範圍內，為一些流程進行“瘦身”，免除當事人不必要的麻煩，讓市民辦理公證時好辦、快辦、快取，哈爾濱市司法局為此做了一番功課。該局選派業務骨幹組成調研組，先後深入全市7家公證機構調研，對現有全部公證事項重新梳理，進一步優化辦證流程、縮減不必要的證明材料，努力實現公證服務審批事項時間最短、要件最少、辦事最方便。

　　該局在對11項公證事項進行梳理過程中，深入研究哪些事項證明不需要群眾提供。例如：當事人辦理有法律意義文書的公證事項時，原來需要提供與申請公證證明有法律意義的文書內容相關的材料（如人身關係證明、文書文本），現在不需要提供人身關係證明，法律文書可由公證機構代寫。同時，凡可以公證員通過網上查詢即可獲得的證明材料，不再要求當事人提供。例如涉及婚姻狀況、不動産權屬、出生、死亡、戶籍5個證明材料可由公證員通過網上查詢核實。

　　秉持著“公證信息多跑腿，當事人少跑路”的原則，該局又提出有些證明材料可通過公證員線下核實，不再要求當事人提供，其中包括：無違法犯罪記錄證明、公司章程等26個證明材料，由公證員到相關部門查詢核實。據了解，2017年以來，哈爾濱市司法局通過開展行政審批和公共服務事項流程再造，公證服務事項整體實現流程簡化、時間縮短。辦證流程由原來的5項縮減為申請受理、審查核實、審批、出具公證書4項。目前，該局正在進一步完善“互聯網+公證”模式，推進公證行業數據平臺建設，積極與中公協、省司法廳、哈市政府政務網銜接，實現信息共享。同時，推行完善公證服務在線預約、網上辦理，對學歷證明、出生證明等網上可查詢事項，實現“不見面”辦理。（記者 馬智博）