近日,黑龍江省市場監管局召開黨組(擴大)會議,傳達貫徹全省深化機關作風整頓優化營商環境工作會議精神,並提出要堅持問題導向、堅持對症施策、堅持以上率下,切實讓“規劃圖”變成“施工圖”,讓“時間表”變成“計程表”。
具體措施包括:著力推進“四零”承諾服務創建,總結“四零”承諾服務經驗,嚴格落實主動預約、首問負責、服務承諾、限時辦結、特事特辦和一次性告知等工作制度;提供“零距離”“打捆式”“管家式”服務,努力做到“網上辦”不見面、“一次辦”少跑腿、“我幫辦”有溫度,不斷提升大廳和窗口服務水準,打造微笑服務形象。
著力構建親清新型政商關係。與企業建立直通車,定期開展調研、見面懇談、到企服務、現場辦公,了解和疏導企業辦照容易辦證難、準入容易登出難等問題,及時答疑解惑,打造尊商、重商、親商、安商的社會氛圍。
著力加大涉企政務信息公開力度。嚴格按照法律法規對現有各項惠企惠民政策進行全面梳理、公開發佈,新制定出臺的涉企政策要及時發佈並按行業領域精準推送和解讀輔導,新推出的便企政務服務事項通過線上線下方式向社會公佈,讓企業充分享受政策紅利。(紀祥勇 記者 曲靜)