“沒想到這麼快就辦完了!”近日,佳木斯市民李女士因為急需幫兒子辦理身份證來到佳木斯市政務服務中心戶政服務窗口,向工作人員諮詢。原本以為會犯難的一件事,沒想到順利解決。
讓群眾“只跑一次腿”“辦事不求人”,佳木斯市公安局聚焦強化服務意識、增強服務能力、提高服務品質,秉承“辦事不求人”的工作理念,打造一流便民利民營商服務環境,推出努力實現“辦事不求人”目標十條措施,通過建立“領導班子”駐窗口制度,開展跟訪、回訪、上門訪活動,制定簡政放權的“標準化清單”,推動“一窗一能”向“一窗多能”轉型,開展“走基層、聯萬家”愛民主題實踐活動,開展“進企業、送服務、保穩定、促發展”活動,強化對破壞營商環境問題的責任追究等,切實提高窗口服務品質,提升窗口業務能力,讓辦事群眾感受到實實在在的獲得感和歸屬感。(朱曼琪 記者 劉億服)