與百姓密切相關的66項政務服務，在家門口社區就可實現一口式受理、全科服務，其中的22項內容還可以立等拿到結果。目前，哈爾濱市道裏區已經有5個街道辦事處35個社區實行此項改革，受益居民達20余萬人。該項服務6月份將在道裏區19個街道辦事處實現全覆蓋。

　　道裏區民政局局長唐子安介紹，為打破社區按條分割、坐等群眾上門的現狀，為居民提供更直接、更優質的服務，道裏區先期在撫順街道辦事處試點的基礎上，又在愛建、兆麟、新華、工農街道辦事處成立街道社區事務受理服務中心，開展“全科服務+網格管理”街社一體扁平化服務，對梳理規範的66項政務服務和公共服務進行一口式受理。各中心又增加了預約、延時、陪伴、幫辦等新業務。

　　道裏區目前開通的5個街道社區事務受理服務中心，已經達到讓審批流程由“多門”變為“一門”，辦事窗口由“專辦”變為“通辦”，社工由“無具體工作職責”轉變為“全科社工”，社區工作人員由“待遇不同”轉變為“同工同籌”，實現了集成式改革的創新，讓更多社區工作者從行政事務中解脫出來，有更多的時間實現面對面、零距離服務百姓。（記者 趙琪 劉芳 劉姝媛 ）