2019年“清明”小長假鐵路運輸期限為4月4日至7日，屆時，中國鐵路哈爾濱局集團有限公司將加開臨客12對，重聯動車組列車95列，動態調整動車組高峰期間開行對數，方便旅客出行。

　　據了解，“清明”小長假期間，哈爾濱鐵路部門管內客流將以祭掃、探親為主，主要集中在哈爾濱、齊齊哈爾、扎蘭屯、牡丹江、佳木斯、七台河等地區，預計運送旅客138萬人次，日均34.5萬人次，較去年同比增長5.8萬人。

　　哈爾濱鐵路部門針對客流需求較大的方向，採取加開臨客、動車組重聯、加挂客車車輛等措施增加運力，其中，黑龍江省外方向加開哈爾濱西至北京南高鐵動車組1對、哈爾濱西至通遼高鐵動車組1對，黑龍江省內哈爾濱至佳木斯、哈爾濱至齊齊哈爾南加開6對動車組列車，並對95列動車組列車實施重聯。齊齊哈爾至扎蘭屯、牡丹江至七台河、扎蘭屯至北安、佳木斯至寶清各加開1對普速旅客列車，滿足旅客出行需求。

　　據介紹，哈爾濱鐵路部門創新服務舉措，不斷提高站車服務品質，哈爾濱站更新升級了29台新型的人臉識別實名制閘機，開放22個售票窗口，設置45台自助取票機，“朱蓮香”服務台為重點旅客提供從購票、安檢、乘梯、進站、出站等一站式服務，最大限度滿足旅客出行需要。牡丹江站為中轉旅客設置綠色換乘通道，在售票廳、站臺等處設專人導乘，節省旅客購票、換乘時間。

　　哈爾濱鐵路部門提醒廣大旅客，“清明”小長假期間加開列車詳細信息，請密切關注當地車站公告，或撥打12306鐵路客服電話進行了解和諮詢，乘車以所購車票票面信息為準，避免耽誤行程。（記者 汪曉濤）