國際在線黑龍江頻道報道（張牧秋）：自2021年疫情發生以來，安達農商銀行黨委深入貫徹省市聯社決策部署，認真落實本地市委、市政府疫情防控有關工作要求，堅持以疫情為令、以防控為責，一手抓系統內防疫工作不放鬆，一手抓本地金融服務不動搖，全面強化金融服務保障，暢通支付結算渠道，為打贏疫情防控攻堅戰提供了強有力的金融支撐。

  提高政治站位 加強組織領導

  疫情就是命令，防控就是責任。面對當前嚴峻的疫情防控形勢，安達農商銀行黨委高度重視，迅速行動、主動作為，第一時間啟動緊急預案，成立領導小組，靈活調整營業網點和時間。同時，該行全面部署疫情防控和金融服務工作，堅決落實和配合地方政府和監管部門的統一指揮安排，做到組織保障有力、疫情防控有序，全面強化系統內疫情期間的各項金融服務與支撐工作，加強線上金融服務、優化信用風險管理、建立容缺辦理機制。

  加強日常管理 確保防控到位

  慎終如始、嚴防死守。安達農商銀行根據防控應急預案，各部門齊心協力、快速響應，形成抗擊疫情的強大合力。該行在做好防疫物資儲備的同時，規範疫情防控標準及流程，值班人員嚴格落實常態化防控措施，每日定時進行通風消毒，電子銀行加大對自助機具等各項設施的消毒頻率。該行員工也通過線上宣傳等措施，持續宣傳疫情防控知識，為疫情防控貢獻力量。

  創新服務方式 展現農商溫度

  在做好疫情防控工作的同時，安達農商銀行堅持疫情防控和業務發展同頻共振，各項業務不停擺，緊盯目標不放鬆。為保障民眾金融需求，暢通線上服務渠道，安達農商銀行員工積極對外推廣宣傳電子銀行産品服務和操作指南，引導客戶充分利用網上銀行、微信、手機銀行等線上服務平臺辦理業務，讓客戶足不出戶就能享受貼心專業的金融“暖心”服務，實現客戶存、貸、匯、繳、買等多樣金融服務的快速辦理。

  在不良貸款清收方面，該行加大力度，變疫為益，協調法院抓住窗口期，梳理長期逃躲避債或有償還能力拒不還款的賴債戶，通過系統查找其本行存款，及時進行訴前保全，目前已保全50余萬元。安達農商銀行還利用淘寶拍賣平臺對抵債自查進行拍賣，擴大社會公眾知曉範圍，為該行抵債資産處置營造良好的宣傳氛圍。

  在信貸方面，安達農商銀行開闢綠色審批通道，針對需要審批的貸款，採取視頻貸審會的方式，實行線上審批，確保各項貸款有序發放。該行安排專人每日從信管系統中導出正常貸款中的拖欠明細，針對未還款及其他貸款到期的情況，及時通過電話、微信等方式聯繫客戶，宣講疫情當下信貸政策及手機銀行的強大功能，針對不會操作手機銀行的客戶，通過視頻等方式指導客戶線上操作，針對小微企業等符合延期政策的，做到應延盡延。為提高居家辦公工作效率，安達農商銀行制定補充考核方案，重點針對疫情期間所有重點業務實行線上預約制，各支行建立預約臺賬，待解除隔離後，各支行第一時間到訪客戶，符合條件的要第一時間發放貸款。

  在風險管理方面，安達農商銀行內訓師利用居家辦公時間採取線上授課的方式向全員普及防疫及金融知識，以提升全員業務水準。

  助力地方抗“疫” 彰顯農商擔當

  安達農商銀行始終將企業社會責任作為重要使命，密切關注地方疫情發展，助力打贏這場防“疫”攻堅戰。1月19日安達農商銀行營業部克服員工不能出小區的困難，及時為財政局辦理了劃轉防疫物資款項680萬元，其他民需款項4000萬元；1月23日，由於疫情防控需要，安達市應急事物服務中心急需開戶，辦理各鄉鎮秋冬應急物資補貼款的發放，總行營業部積極協助應急事務中心，克服疫情帶來的各種困難，及時為其辦理了開戶手續；1月23日，由於安達市房産服務中心，代發協議到期，同時需要更換法人，安達農商銀行及時主動為其排憂解難，主動指導其準備變更材料，最終及時完成了變更手續；1月24日老虎崗支行為本鄉鎮企業辦理返稅業務；營業部預約1月27為電業局辦理全市電費繳存業務；疫情期間該行還積極響應安達市政府號召成立安達農商銀行志願服務者後備隊伍，短短15分鐘自願報名50人，用實際行動詮釋著服務地方的初心和使命。

  疫情無情人有情，安達農商銀行作為服務地方金融工作主力軍，始終把“踐行社會責任、彰顯農商溫度”作為重要職責，強化金融服務保障，為奪取疫情防控鬥爭的勝利貢獻農商力量。