國際在線黑龍江頻道消息（于靈爽 通訊員 詹宇 李碩）：6月15日，黑龍江省營商環境建設監督局黨組書記、局長張琢一行來到黑龍江聯通就優化政務服務便民熱線等工作進行考察，並與黑龍江聯通副總經理李春彥及省、市公司相關部門人員座談交流。

黑龍江省營商環境建設監督局黨組書記、局長張琢一行在黑龍江聯通客戶服務部話務現場。攝影 李碩

　　期間，張琢局長一行在黑龍江聯通客戶服務部集約運營中心話務現場詳細了解了話務區人員配置，運營指標、經驗以及相關集約化、多業務、多現場運營能力；在數字龍江體驗中心了解並體驗了黑龍江聯通智慧城市、數字政府、數字産業、5G應用和智慧家庭方面的服務能力、支撐能力及特色亮點。

黑龍江省營商環境建設監督局黨組書記、局長張琢一行在黑龍江聯通數字龍江體驗中心 攝影 李碩

　　在黑龍江省智慧政務熱線解決方案交流座談會上，張琢對黑龍江聯通政務服務便民熱線優化思路給予充分肯定，並表示優化政務服務便民熱線必須堅持以人民為中心的發展理念，暢通政府與企業和群眾互動渠道，依託全省一體化政務服務平臺建立並形成統一受理、按責轉辦、限時辦結、統一督辦、評價反饋、績效管理、分析研判的業務閉環，提供“7×24小時”全天候服務。李春彥表示要進一步完善、優化全省智慧政務熱線解決方案，為全省政務服務信息化建設工作提供有力支撐。