為進一步提高政務服務水準，優化企業和群眾辦事體驗，持續提升業務進駐單位及鄉鎮便民服務中心工作人員的業務能力與服務效率，近日，洛陽市伊川縣行政審批和政務信息管理局、縣政務服務中心專門進行了新政務系統業務培訓。

　　此次培訓邀請了專業信息技術講師，採用理論講解與實際操作相結合的方式，對新系統的使用方法、操作流程及注意事項進行了詳細介紹和現場演示，確保參訓人員都能夠快速掌握新系統的操作要領。培訓內容涵蓋新系統的登錄認證、事項辦理、數據查詢、統計分析等模組，特別強調了信息錄入的準確性和事項辦理的時效性。此外，針對鄉鎮便民服務中心的實際需求，培訓還特別設置了“遠程協辦”和“異地辦理”功能的操作指導，以補足鄉鎮中心在信息化建設方面的短板，實現縣級與鄉鎮政務服務的無縫對接。

　　為確保政務服務效果，伊川縣還根據培訓中反饋的問題，制定後續培訓指導計劃，並建立長效技術支撐機制，確保進駐單位及鄉鎮便民服務中心在應用新系統過程中得到及時的技術支持和幫助。通過本次培訓，該縣進一步加強了進駐單位和鄉鎮便民服務中心的業務能力，為提升政務服務整體效能奠定了堅實基礎。

　　2024年以來，伊川縣累計進行政務服務培訓25次，培訓相關人員800余人。下一步工作中，伊川縣將繼續拓寬培訓渠道，持續優化服務流程，推動政務服務高品質發展，讓企業和群眾享受到更優質、便捷的政務服務。（文 王雪淩 王朋飛）