分享

長春市旅遊局對旅遊團隊進行專項檢查
中國吉林網  2018-08-21 10:17:54

  中國吉林網8月20日訊(中國吉林網 吉刻APP記者 路豐源):近日,長春市旅遊局開展旅遊團隊服務品質和導遊人員執業行為專項檢查。

  在長春市文博廣場遊客集散地,執法人員對發往長白山、集安、輝南三角龍灣、鞍山千山、丹東以及營口鲅魚圈等旅遊景區的旅遊團隊和導遊人員進行檢查。其間共檢查旅遊團隊12個,導遊人員 12名,檢查涉及長春市6家旅行社。

  檢查重點包括導遊在執業過程中是否攜帶電子導遊證、佩戴導遊身份標識、開啟導遊執業相關應用軟體以及是否攜帶旅行社委派的材料,是否對旅客進行安全提示等事項。

  檢查中,執法人員發現,旅遊團隊普遍存在的問題主要是導遊帶團未開啟APP導遊記錄、未上傳行程單和帶團計劃等問題。

  執法人員通過向遊客、司機及導遊問詢、查看車況、出團計劃、旅遊行程單等內容,了解旅遊團隊構成,提醒導遊員和司機要重視行車安全,提供優質服務。同時,要求各旅行社加強導遊人員管理,強化旅遊用車安全監管,提升服務品質,確保暑期旅遊市場平穩有序。

編輯:田東艷