長春晚報2月12日訊（記者 陳思秀）：2月11日記者從長春醫保獲悉，自2019年2月11日起，長春醫保客服電話81932999將停止使用，並更改為81110000。

　　據了解，81110000已于2018年12月14日正式啟用，並進行了平穩過度。目前，共開通60條線路，具備語音自助查詢和人工在線接聽兩大功能。其中，語音自助為24小時全天候服務，可以進行醫保卡挂失、異地急診登記、個人和單位信息查詢等業務。

　　同時，長春醫保微信答覆功能已正式開通。受騰訊平臺限制，網友提交的問題只能保留48小時。非工作時間的留言信息，上班後都將一一進行回復，如果遇到週末或其他法定節假日，請市民把握好諮詢時間。