國際在線江蘇報道（韓小強 通訊員 唐曉雯  王麗萍）：日前，蘇州工業園區湖西水巷社區內，前來參與“社情民意聯繫日”的“老蘇州”“洋蘇州”齊聚一堂，圍繞業委會日常管理、交通安全標識、疫情期間外籍人士簽證延續事宜等問題，與園區各職能部門負責人面對面的交流，現場氛圍輕鬆又熱烈。

　　園區積極探索社會治理的新辦法、新措施、新思路，學習借鑒新加坡先進經驗，結合自身實際，于2011年起推出“社情民意聯繫日”，至今已開展活動5542場次，接待居民和企業代表26561人次，徵集群眾意見建議27939項，成為具有鮮明園區特色的社會治理創新舉措。

　　每年年初，園區會制定全年“社情民意聯繫日”活動輪值表，明確時間、地點、參加領導、活動要求等具體內容。“社情民意聯繫日”活動每雙月在各街道（社工委）、單月在所有基層社區輪流開展，全區副處級以上領導幹部都必須參加，園區黨工委管委會、人大工委領導每人每年參加4次，各部委辦局的主要負責人每人每年至少參加3-4次。

　　與此同時，活動前，各街道（社工委）提前通過社區宣傳欄、微信群等途徑發佈告知，所有社區居民、企事業單位、社會組織均可向街道（社工委）或社區預約報名參加，真正暢通“聽民聲察民情”的渠道。

　　“社情民意聯繫日”活動是政府與群眾搭建起面對面交流、答覆各類意見建議的平臺，為確保居民反映的問題件件有回音，園區也已形成“及時流轉、迅速反饋”的閉環。因涉及環節多元複雜而不能現場答覆或解決的問題，活動結束後，園區社區建設指導委員會辦公室會及時整理匯總並於兩天內流轉到各權屬局辦，相關單位在一週內擬定答覆意見並反饋，專人督辦、形成月報，確保問題百分之百得到回復。

　　園區以責任倒逼機制將一件件民生問題解決到位，黨工委、管委會主要領導對每月“社情民意聯繫日”活動情況報告實行必閱、必問、必查，對重點問題作出批示，督促相關部門直面矛盾不回避，解決問題不敷衍，並將職能部門參加社情民意活動情況、答覆反映問題的成效納入績效考核體系，作為年終評先評優的重要參考依據之一。