原標題：南通外貿企業加速佈局海外倉建設 ——一“倉”在外，多快好省“賣全球”

　　3月2日，位於美國田納西州的查塔努加倉庫內，工作人員登錄智慧倉儲管理系統，查看下達的取貨指令。不一會兒，貨品由一輛叉車從智慧倉內取出，裝車發往客戶手中。現場負責人楊巧燕介紹，客戶下單後，本地直接發貨，這個海外倉由夢百闔家居科技股份有限公司于2017年4月租賃創建，倉庫面積4970平方米，2022年實現收入1380萬美元，2023年以來每月進出庫總量近8000單。

　　海外倉是由物流企業、跨境電商平臺或大型跨境電商賣家等專業化主體在境外通過自建或租用，運營的數字化智慧化倉儲設施。目前，江蘇省認定並經綜合評估合格的省級公共海外倉共38家，分佈在全球20個國家和地區。其中，南通企業累計建成省級公共海外倉8家。

　　市場在哪，倉庫建到哪

　　時隔三年，2月25日，南通聖蓋博電子商務有限公司總經理施舟洲再次啟程前往美國。此行除了拼搶新訂單之外，他還特意趕到公司設立在美國加利福尼亞州的省級公共海外倉。

　　聖蓋博公司總部位於海門區三星鎮，作為全國知名的家紡小鎮，這裡的家紡産品全國市場佔有率超過60%，遠銷180多個國家和地區。有著多年外貿經驗的施舟洲坦言，過去外貿企業只要把貨物裝櫃上船，就相當於完成了貿易，如今這種模式已跟不上客戶需求和時代發展，退換貨難、物流時間過長等成為制約跨境電商發展的瓶頸。海外倉的出現，改變了傳統貿易方式，助力破解跨境電商“最後一公里”難題。聖蓋博公司除了在美國建有面積2.5萬平方米的自動化物流倉庫外，還在卡塔爾首都多哈投資設立2500平方米的海外倉，聘請13名當地工作人員。

　　“海外倉建設正成為外貿企業發展新賽道。”南通市商務局電商處處長黃玥介紹，海外倉是跨境電商的重要境外節點，也是外貿新業態新模式的重要組成部分。目前南通海外倉主要集中于家紡行業，不僅節約成本，還減少了中間環節，實現本地銷售、本地配送，有助於提升跨境電商企業的競爭力。

　　賣家省錢，買家更省心

　　2月24日，南通小生信息科技有限公司總經理施紅華趕到企業位於美國得克薩斯州的海外倉，著手升級發貨數據系統，解決找貨繁瑣、易丟件等問題。

　　該公司過去主要依靠亞馬遜、eBay、沃爾瑪等第三方電商平臺銷售産品，但每年到了第四季度，倉儲費往往是其他季度的數倍，而且常常遇到第三方滿倉、無法入庫的問題。2020年，這家企業投資在美國設立自有海外倉，面積達5500平方米。

　　施紅華介紹，疫情期間國內外物流很受影響，而因為設立了海外倉，公司得以提前備貨，業務基本正常開展。值得一提的是，公司還在各大平臺之間實現了産品同步調配。施紅華決定利用這次赴美機會，在港口業務便利的美東再增設一處海外倉。

　　海外倉的出現，也極大優化了海外客戶購物體驗。來自加利福尼亞州的客戶Christian在小生信息科技公司亞馬遜店舖購買了一組枕套，收到貨後發現不太匹配自家風格，經與工作人員協商將産品退回到海外倉，全程無需支付任何費用，此客戶由此成為店舖的忠實顧客。

　　新華日報記者了解到，傳統跨境運輸模式是從中國本土發貨，如遇退換貨等問題，服務週期長達數十天。海外倉的設立，讓海外客戶體驗到極速收貨以及高效退換貨服務，大大提升了客戶滿意度，也降低了運輸費用。

　　抱團發展，共赴新賽道

　　目前，江蘇省海外倉主要集中在美國、英國、俄羅斯等20個國家和地區，歐美傳統主銷市場與新興市場約各佔一半。這些地方勞動力成本普遍較高，海外倉租金也相對高昂。對於中小企業來説，由於缺乏人力和資金，又想快點回款，設立單獨海外倉的想法並不現實。通過與海外倉所在國當地企業合資、合作或服務外包等方式，不少中小企業也用上了其他企業的公共倉。

　　作為南通最早建立海外倉的企業之一，南通百安福家用紡織品有限公司2013年就在美國加利福尼亞州安大略市設置了海外倉。2020年，公司又在周邊新設立了一個海外倉，兩個海外倉直接相互取貨，總面積超過4000平方米。

　　在做好自身外貿行銷的同時，該公司在跨境電商等領域積極服務省內出口企業。去年公司自身跨境電商平臺銷售849萬美元，倉儲費等服務企業收入52.6萬美元；通過海外倉獲得一般貿易訂單收入300萬美元，帶動省內10家企業，推動實現出口銷售收入達1500萬美元。

　　2021年，南通百安福公司被認定為省級公共海外倉。公司總經理王斌説，這激勵了企業加快信息化建設、配套綜合服務，將進一步完善倉儲軟硬體、信息系統配套，目標是服務20家以上省內外貿出口企業，帶動企業銷售額達到2000萬美元以上。

　　南通繽嶼家居用品有限公司的産品，成功打入沃爾瑪集團旗下山姆會員店。按照規定，産品必須“隔天發貨”，而這家公司現有條件無法滿足，負責人便找到南通百安福公司。經商談後約定，由百安福公司海外倉團隊直接運營這家公司電商後臺，並代為提供售後服務，助力該公司增強品牌競爭力、提升出口業績。

　　2022年，因為市場不景氣，南通百安泰家居科技有限公司的7個櫃子在途貨被美國零售商取消，包括4個櫃子已入客戶倉庫的貨也一起被取消。按照以往情形，這批櫃子得重新運回國內。這家公司迅速與南通百安福公司取得聯繫，將該批次貨物移至其海外倉暫時存儲，之後成功銷售給新客戶，避免了損失。

　　南通天合利貿易發展有限公司同樣借助南通百安福公司的海外公共倉，迎來迅猛發展。“銷售業績提升了20%。”公司負責人陳旻欣喜地説，特別是針對一些自己倉儲有限，但銷售能力比較旺盛的美國本土客戶，公司通過海外倉服務為他們解決了後顧之憂，從原來的“買得起、放不下”，變為“買多少都不愁”。

　　南通市商務局局長高紅宇介紹，目前南通公共海外倉還是由早期在海外駐點行銷的生産貿易型企業自建倉轉變而來，以自用為主、公共服務為輔。下一步，將推動更多企業建設省市級公共海外倉，同時定期開展績效評價，及時幫助運營主體解決發展中遇到的瓶頸問題，推動海外倉運營提質增效。（新華日報 記者 丁宏波）