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大走訪”解決辦稅“難點”“痛點”
大連日報  2018-05-01 06:55:34

  最近,大連某壓力元件有限公司取得福利企業資質,旅順國稅局政策法規科和稅源管理科立即抽調骨幹人員,聯合到該企業面對面地解讀相關稅收政策,手把手地輔導退稅流程和網絡辦稅方法。

  年初以來,旅順國稅局將多渠道徵集到的辦稅“難點”“痛點”,全面開展了“大走訪、解難題”活動。該局各業務科室和基層稅務所組成若干工作小組,對通過網絡等多種方式徵詢、存在辦稅難點和痛點的企業普遍深入地進行了走訪,將大多數問題當即在企業解決。

  旅順國稅局在“大走訪、解難題”活動中,將入企走訪時間事先電話聯繫後共同確定,對於提出問題和困難的企業,或聯合相關部門,或幾個科室抽出骨幹力量,在規定的時間內一起入企,盡最大可能地現場幫助解決;實在解決不了的,由帶隊入企負責人在短時間內協調各方,積極著力解決,並及時把解決問題的結果反饋給企業。對於沒有辦稅“難點”和“痛點”的企業,該局採取了形式多樣的走訪方式,即利用電話事前約訪,根據企業意願確定走訪時間;組建微信群既逐企單訪,又請專家、學者入群答疑解惑;發揮網絡作用,在提前做好各項準備工作基礎上,實行“網絡”走訪;互通手機短信,以問、答的形式溝通和了解情況。(尹月 記者 許明)

編輯:董健雄