7月10日，瀋陽市政府新聞辦舉行“2018年瀋陽市開展‘三大文明行動’新聞發佈會”。記者從會上了解到，瀋陽市交通局將認真貫徹落實“三大文明行動”總體部署和要求，結合行業實際，重點以“文明出行”行動為主線，從四個方面入手全面推進瀋陽市出租汽車行業文明創建活動，讓出租汽車成為“文明出行”的流動風景。

　　首先，加強“文明出行”行動的宣傳發動工作。宣傳“文明出行”行動的重要意義和具體工作措施，開展“我愛大瀋陽，文明在的士”尋找最美的哥、的姐活動，發動社會各方面力量廣泛參與，充分調動出租汽車駕駛員參與活動的熱情，營造文明出行的濃厚氛圍，全面提升出租汽車行業文明形象。

　　其次，加強從業司機教育培訓工作。瀋陽市交通局將向出租汽車駕駛員宣傳《計程車運營服務規範》和《道路交通安全法規》等內容，提高駕駛員遵章守法和文明出行意識，優化行業表情，涵養行業氣質，將微笑服務作為瀋陽計程車一道靚麗風景，引導駕駛員切實把創城工作融入日常經營行為，摒棄“不禮讓行人、闖紅燈、不文明駕駛、亂停亂放”等交通陋習，養成文明出行的良好習慣。

　　再次，加強出租汽車運營管理工作。瀋陽市交通局將加強車容車貌三檢制度，實現出租汽車車容車貌完好率達到100%，車輛衛生整潔合格率100%；同時，進一步規範駕駛員運營行為，提升駕駛員文明服務水準，確保有責投訴率和違章率控制在國家規範標準以內。

　　最後，加強出租汽車運營秩序集中整治。瀋陽市交通局對乘客反映比較集中的拒載、索要高價、繞行等違規違法行為開展集中整治；進一步加強對出租汽車企業投訴處理的督察檢查工作，提高出租汽車行業服務市場秩序和市民的滿意度；下一步，瀋陽市出租辦將聯合公安、執法等部門開展“黑計程車”整治集中行動，進一步凈化出租汽車市場運營秩序。（記者 邸雪瑩）