過去，路面發生車輛交通事故，很多車主不知道應該主動拍照取證後迅速撤離現場，而是在現場等待交警和保險公司前來處理，尤其是在早晚高峰時段及主幹道，“小事故造成大堵塞”情況時有發生。啟動“警保聯動”以後，市民再出險，交警和保險公司人員將會“綁定”到達現場，直接在現場對事故進行處理。

　　10月15日，由瀋陽市公安局交通警察局與中國人保財險瀋陽市分公司共同舉辦的“警保聯動服務群眾”啟動儀式成功舉辦，這標誌著瀋陽市“警保聯動”交通事故快處快賠新模式正式開啟。

　　“警保聯動”是深化“放管服”改革的一項重要舉措，由公安部與人保財險聯合推出，瀋陽市公安局交通警察局與中國人保財險瀋陽市分公司聯合在全市範圍內積極推動落實，確保此模式在瀋陽順利落地運轉。

　　中國人保瀋陽公司理賠中心主任楊韜告訴記者，在“警保聯動”新模式下，保險公司將會選派調度長進駐各個區大隊的調度室與交警進行無縫連接，同時還安排了100名交通安全志願者，在瀋陽五大易擁堵路段開展“主幹道巡查、逢事故必停”服務。保險公司在接到報案人發生事故之後第一時間通過平台下達指令，聯繫離交通事故最近的道路巡查人員到達事故現場，協助交警共同處理交通事故，緩解交通壓力，實現快速處理。

　　目前，人保公司選擇早晚高峰，即早7:00到8:20，晚上4:50到6:20，在城區五個重要路段點位（惠工廣場到北站區域，五愛街周邊區域，方形廣場到和平廣場區域，中山廣場周圍區域，北行四院附近區域），每個路段至少配備五名道路巡查員，每天早晚高峰在事故多發路段進行巡邏，發現事故之後及時處理。

　　除了參與到交通事故處理，保險公司還會利用現有網點，引入交管相關業務作業系統，為市民提供交管業務辦理服務。據楊韜介紹，瀋陽市正在探索建立機動車登記服務站，利用人保財險現有網點，引入交管相關業務作業系統，為廣大市民提供辦理機動臨時號牌、6年內免檢機動車申領檢驗合格標誌、列印12123系統事故認定書及自行協商處理協議書等櫃面服務。同時，提供交通違法查詢、處理、繳款；補、換領機動車號牌；補、換領機動車行駛證；補領機動車檢驗標誌；機動車駕駛證遺失補證；機動車駕駛證損毀換證；機動車駕駛證期滿換證；機動車駕駛證超齡換證等自助服務。

　　另外，針對農村事故現場較遠、警力不夠等問題，人保公司將利用其遍佈縣域及農村的三農行銷服務部網點，組建農村事故協理員隊伍，通過“交管12123”快處系統為事故當事人提供車輛查勘、定損、理賠服務。（記者 黃超）