國際在線遼寧頻道報道（李子平）：“我以為缺件今天辦不了，沒想到辦事人員給我受理了2個小時就下證了，這種政策真的很便民親民。”遼寧啟瑞大藥房連鎖有限公司的敖女士在瀋陽經濟技術開發區政務服務中心辦理完業務後高興地説。

　　服務中心內景。 （鐵西區委宣傳部供圖）

　　近日，敖女士到瀋陽經濟技術開發區政務服務中心辦理企業名稱變更業務時，發現所帶材料中缺少了商品房預售許可證，經新辦企業服務窗口工作人員介紹，她了解到審批部門推出的“容缺受理”制度，並通過該項舉措辦理了業務，免去了再跑一趟的麻煩。

　　據了解，“申請材料齊全且符合法定形式後再受理”是以往政務服務審批窗口的通常要求。但從今年“容缺受理”制度推行後，打破了這一傳統。如果申請人提交的材料中非關鍵性材料存在缺陷或遺漏，需補正或撤換的，窗口可先行受理並進入審核程式，需補缺的材料可通過郵寄、電子郵件、傳真等非現場方式補正，辦理審批“一邊辦一邊補齊”。

　　開發區政務服務中心主任孫鳳介紹，“容缺受理”制度不僅僅體現在企業執照申領的第一步上，企業在生産經營發展過程中也同樣得到高效的服務。如瀋陽鼓風機集團股份有限公司辦理《計量標准考核證書》過程中，遇見部分標準器具及主要配套設備的檢定證書不全的問題。中心了解到這一情況後，啟動了容缺受理機制，對該企業先行發放《計量標准考核證書》，並指導企業完善相應資料，理順産權關係，順利完成內部檢驗環節，為企業至少節省下來一個月的時間。

　　目前，瀋陽經濟技術開發區政務服務中心已推行“容缺受理”事項共計45項，為企業群眾開闢“綠色通道”辦理“容缺事項”200余件，得到辦事群眾和企業的一致好評，為優化營商環境邁出了堅實的一步。